Smartphone und Tablet statt PC und Workstation
10 Kernpunkte einer Enterprise-Mobility-Strategie
von Bernd Reder - 09.10.2015
Ob eine Enterprise-Mobility-Strategie erfolgreich umgesetzt wird, hängt von einer guten Vorbereitung ab. Nach Einschätzung der Beratungsfirma Lünendonk und des Systemhauses T-Systems sollten Unternehmen, die Geschäftsprozesse mobilisieren wollen, im Vorfeld diese Maßnahmen durchführen:
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Entwurf einer Architektur für das Mobile Enterprise: Zu klären ist, welche Bereiche und Funktionen des eigenen Unternehmens sowie der Partner und Kunden in das Konzept einbezogen werden können.
Enterprise-Mobility-Strategie: Für Unternehmen, die Geschäftsprozesse mobilisieren wollen, ist einer gute Vorbereitung im Vorfeld unabdingbar.(Quelle: Fotolia / vallepu )
- Den Bedarf an Hard- und Software, Provider-Services und Beratungsleistungen abschätzen.
- Prüfen, ob mobile Endgeräte und entsprechende Prozesse durch das unternehmensinterne Back-End unterstützt werden. Eine wirtschaftlich günstigere Alternative kann darin bestehen, Anwendungen und Daten in eine Cloud zu verlagern.
- Eine Bestandsaufnahme der internen Ressourcen und eine Lückenanalyse mit Bezug auf den vermuteten Bedarf durchführen. So ist etwa davon auszugehen, dass die IT-Help-Desk-Abteilung nicht darauf eingerichtet ist, dass zusätzlich Hunderte oder gar Tausende von Anfragen über mobile Endgeräte anfallen.
- Vorgaben für den Zugriff auf Daten, die IT-Sicherheit, den Schutz von Unternehmensinformationen auf Mobilsystemen und den Datenabgleich zwischen mobilen Endgeräten und Back-End-Systemen ausarbeiten.
- Die Zuständigkeiten im Unternehmen für den Übergang zum Mobile Enterprise klären. Das gilt für die Konzept- und Projektverantwortung, die Auswahl von Providern, Endgeräten und Apps. Zudem müssen die Zeitplanung und die Umsetzung geregelt sein.
- Prüfen und entscheiden, in welchem Umfang Managed Services in Anspruch genommen werden können und sollen. Zur Wahl stehen beispielsweise einzelne IT-Services und Komplettlösungen für Enterprise Mobility.
- Eventuell die Auswahl von Service-Anbietern, die das Unternehmen bei der Umsetzung der Enterprise-Mobility-Strategie unterstützen können.
- Prüfen, ob Managed Mobility Services in Betracht kommen und entsprechende Angebote einholen. Dabei ist abzuwägen, welche Leistungen eingekauft und welche von der eigenen IT-Abteilung erbracht werden können.
- Vorbereitung der eigenen Mitarbeiter auf die Herausforderungen im Zuge der Transformation zum Mobile Enterprise. Das kann durch Schulungen und das Bereitstellen von Informationsmaterial erfolgen.
