Enterprise-App-Stores auf dem Vormarsch

Das Marktforschungsunternehmen Gartner geht davon aus, dass 2017 weltweit etwa 25 Prozent aller Unternehmen über einen eigenen App-Store verfügen. Allerdings gehen die Meinungen darüber auseinander, inwieweit dieser Trend auch in Deutschland zu beobachten ist: „Wir sehen eine anhaltende und starke Nachfrage nach Enterprise-Apps. Sie spielen eine wichtige Rolle für die Unternehmen und kommen in allen Geschäftsprozessen zum Einsatz. Aus diesem Grund setzen die Unternehmen alles daran, ihr Asset-Management kontinuierlich zu verbessern“, sagt etwa Anton Hofmeier, Regional Vice President Sales Deutschland, Österreich und Schweiz bei Flexera Software, einem Anbieter von Lösungen für die Lizenzierung und Verwaltung von Software.

„Um Apps dann zur Verfügung zu stellen, wenn Mitarbeiter sie brauchen, gibt es keine effizientere Alternative als App-Stores“, so Hofmeier. „Oft beobachten wir, dass Unternehmen ein Selfservice-Ticketing-System einsetzen, die Bereitstellung manuell übernehmen oder eine andere kundenspezifische Lösung anbieten. Damit können sie aber längst nicht so schnell und direkt auf die Nachfrage reagieren, wie es Mitarbeiter heute erwarten.“ Auch sind seiner Einschätzung nach solche Lösungen längst nicht so benutzerfreundlich oder bieten nicht die Art von Benutzerschnittstellen, die Mitarbeiter in ihrem privaten Leben gewohnt sind.

Kritischer sieht dagegen Peter Schroff, Technical Account Manager bei BMC Software, die Rolle von Enterprise-App-Stores in Deutschland: „Enterprise-App-Stores werden von Unternehmen nur sehr zögerlich angenommen. Der damit einhergehende Paradigmenwechsel von einem Push-Modell zu einem Abonnement-Modell fällt der IT vielfach schwer“, so Schroff.

Ein Grund dafür ist seiner Ansicht nach, dass der IT-Abteilung die Kontrolle der genauen Ausstattung eines Systems verloren geht. „Die IT muss also mehr als bislang sicherstellen, dass unterschiedliche Komponenten, oder auch das Fehlen solcher Bestandteile, nicht zu Fehlfunktionen an anderer Stelle führen. Auf klassischen Desktop-Systemen ist dies deutlich aufwendiger als auf Mobilsystemen, wo typischerweise viel geringere Komponentenabhängigkeiten existieren.“