Probleme beim Umzug der Benutzerprofile beheben

In Einzelfällen ist es möglich, dass Sie nach dem Umzug der Benutzerprofile die Fehlermeldung "Die Anmeldung des Dienstes Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen“ erhalten.

Diese Fehlermeldung betrifft das Verschieben des Benutzerprofils. Ein Verweis auf der Systempartition soll den Benutzerdienst von Windows auf den neuen Speicherort des Benutzerverzeichnisses umleiten. Das klappte in Ausnahmefällen nicht.

Schuld ist folgender Umstand: Auf den betroffenen Systemen trägt die Datenpartition nach einem normalen Systemstart einen anderen Laufwerkbuchstaben, als in der Konsole der Installationsumgebung. Je nachdem, welcher Laufwerkbuchstabe beim Erstellen des Verweises verwendet wurde, leitet dieser Verweis eventuell auf ein falsches Laufwerk um. Auf dem angegebenen Ziellaufwerk befinden sich die verschobenen Benutzerprofile aber gar nicht. Der Benutzerdienst quittiert das mit einer Fehlermeldung.

Fehler vermeiden: Falls die Datenpartition nach einem normalen Systemstart und in der Konsole der Installations-DVD nicht denselben Laufwerkbuchstaben trägt, müssen Sie vorsichtig sein. Wenn Sie den Verweis auf das Benutzerprofilverzeichnis auf der Datenpartition erstellen, dann geben Sie als Laufwerkbuchstaben den Buchstaben an, den die Datenpartition bei einem normalen Systemstart hat und nicht den Laufwerkbuchstaben, den die Datenpartition in der Konsole der Installations-DVD trägt.

Fehler beheben: Um den Fehler zu beheben, starten Sie den Rechner von der Installations-DVD, löschen den fehlerhaften Verweis und erstellen den korrekten Verweis auf die Datenpartition.

Starten Sie den Rechner, wie im Abschnitt „Benutzerprofile verschieben“ beschrieben, von der Installations-DVD und wechseln Sie in die Konsole.

Finden Sie heraus, welchen Laufwerkbuchstaben Ihre Systempartition in der Konsole der Installationsumgebung hat. Geben Sie dazu etwa C: ein, um auf Laufwerk „C:“ zu wechseln, und verwenden Sie dann den Befehl dir. Wiederholen Sie diese beiden Schritte für die Laufwerke „D:“, „E:“ usw., bis Sie Ihre Systempartition und deren Laufwerkbuchstaben in der Wiederherstellungskonsole gefunden haben. Sie erkennen die Systempartition daran, dass sie die Verzeichnisse „Users“ und „Windows“ enthält.

Löschen Sie den fehlerhaften Verweis. Verwenden Sie dazu folgenden Befehl:

Ersetzen Sie SYSTEM durch den Laufwerkbuchstaben, den Ihre Systempartition in der Konsole der Installationsumgebung hat. Lautet dieser etwa „D:“, dann löscht der Befehl rmdir d:\users den fehlerhaften Verweis.

Erstellen Sie den korrekten Verweis mit dem Befehl

Ersetzen Sie SYSTEM durch den Laufwerkbuchstaben, den Ihre Systempartition in der Konsole der Installationsumgebung hat. Wichtig: Ersetzen Sie DATEN durch den Laufwerkbuchstaben, den Ihre Datenpartition nach einem normalen Systemstart hat. Trägt Ihre Systempartition in der Konsole der Installationsumgebung den Laufwerkbuchstaben „D:“ und Ihre Datenpartition bei einem normalen Systemstart den Buchstaben „F:“, dann lautet der Befehl mklink d:\users f:\users /j.

Starten Sie den Rechner neu. Dieser sollte nun fehlerfrei durchstarten.

Weitere Maßnamen: Unter Umständen kann der Fehler auch durch falsche Einträge in der Registrierungsdatenbank entstehen. Drei weitere Lösungsansätze zu der Fehlermeldung „Die Anmeldung des Dienstes Benutzerprofildienst ist fehlgeschlagen“ finden Sie in der Hilfe-und-Support-Datenbank von Microsoft unter http://support.microsoft.com/kb/947215.