Teradata - Die Integrated Marketing Cloud

Teradata ist bekannt für seine leistungsfähigen Datenbanken, wie sie für Data Warehouse und Business Intelligence benötigt werden. Seine Integrated Marketing Cloud ist ein Zukauf.

Sie bringt Applikationen für die Planung und die Budget-Kontrolle von Maßnahmen mit und enthält eine Bibliothek mit Werbemitteln (Asset Management) samt Berücksichtigung der Corporate-Identity-Vorgaben des Unternehmens.

Auf der Website findet sich die Suite im Produktbereich „Omnichannel-Marketing“ mit den Bausteinen „Customer Interaction Manager“ und „Real Time Interaction Manager“. Sie dienen dazu, die Kunden und Zielgruppen zu segmentieren und Kampagnen zu entwerfen. Als „Digital Marketing“ fasst Teradata die Funktionen zum Verteilen von Werbemitteln für mobile Geräte, E-Mail-Marketing und Social Media zusammen. Hierzu bietet es Standard-Funktionalitäten wie das Vorbereiten von Postings, Interaktionen mit Nutzern sowie das Verkürzen von Links.

Ihren Charme entwickelt die Marketing-Cloud von Teradata in der Interaktion mit den Datenbanklösungen des Herstellers. Von einem wirklich umfassenden Ansatz kann allerdings auch bei Teradata noch nicht die Rede sein. Stark ausgeprägt sind die Analysefunktionen, dagegen ist die Unterstützung von Bid-Management und Programmatic Buying und damit die Nutzung von Search-Kampagnen eher zurückhaltend implementiert. Das gilt auch für das Personalisieren von Angeboten etwa in den Webshops eines Unternehmens.