Salesfusion

Salesfusion ist eine Marketing-Automatisierungslösung, die einen nahtlosen Austausch von Lead-Daten und Informationen zwischen Marketing und Vertrieb zum Ziel hat und sich besonders an B2B-Profis richtet. Im Gegensatz zu herkömmlichen Plattformen ermöglicht das System eine flexible Übergabe von Leads in beide Richtungen, falls ein Kunde zum geplanten Zeitpunkt noch nicht zum Kauf bereit sein sollte.

Salesfusion geht dieses Problem mit einer relationalen Lead-Datenbank und nativer Integration in beliebte CRM-Plattformen an. Der bidirektionale Fluss zwischen Vertrieb und Marketing soll sicherstellen, dass kein Lead zurückbleibt, weil der Verkauf sie im Bedarfsfall für weiteres Nur­turing zurück ans Marketing verweisen kann. So soll ein einheitlicher Funnel entstehen, der eine klare Übersicht über den Käuferverlauf ermöglicht.

Mit Salesfusion lassen sich automatisierte Kampagnen erstellen, die basierend auf Kundenverhalten, Engagement, Interessen, geografischem Standort und dergleichen ausgeführt werden. Dabei kann das Marketing jedem Engagement-Faktor, der die Kaufbereitschaft beziehungsweise -wahrscheinlichkeit identifiziert, einen Wert zuweisen. Sobald die Aussichten einen definierten Schwellenwert erreicht haben, werden sie automatisch über die CRM-Integration in den Vertrieb verschoben.

Da der Verkauf im Normalfall nicht weiß, was bis dahin zwischen Marketing und jedem Lead abge­laufen ist, bietet Salesfusion die Möglichkeit, alle verfügbaren demografischen Daten automatisch in das CRM zu übernehmen. So reduziert sich die manuelle Recherche für den Verkäufer und er erhält einen vollständigen Überblick über die Customer Journey der einzelnen Leads. Jede geöffnete E-Mail und jeder Webseiten-Besuch werden auf der Kontakt-Ebene im CRM erfasst. Die Informationen ermöglichen dem Vertrieb auf diese Weise eine persönliche, sinnvolle Kundenansprache.

Neben dem Lead- und Kampagnenmanagement gehören E-Mail-Marketing, Landing Pages und Formulare, Umfragen sowie Webinar- und Eventplanung zum Funktionsumfang der Plattform. Website Tracking, Google-Adwords-Integra­tion und SEO helfen, Kundenaktivitäten zu verfolgen. Performance-Berichte, ROI-Dashboards und Website-Analysen geben Aufschluss über die Wirksamkeit der Marketing-Aktionen und erleichtern die Planung künftiger Kampagnen.

Salesfusion bietet zwei Preispakete an, die als „Do it yourself“ beziehungsweise „Do it for me“ charakterisiert werden: Für 600 Euro pro Monat erhält man 5000 Kontakte, unbegrenzte Benutzer, unbegrenzten E-Mail-Versand, Live-Telefon-Support und CRM-Integration. Die Plus-Edition beginnt bei 1350 Euro monatlich und beinhaltet neben den genannten Leistungen ein Paket aus abrechenbaren Stunden, in denen Salesfusion-Mitarbeiter Kampagnen für den Anwender planen und durchführen.