Microsoft stoppt Upgrades auf Windows 8.1

Erst letzten Donnerstag hat Microsoft das Upgrade auf Windows 8.1 veröffentlicht: Anwender von Windows 8, Windows 8 Pro und Windows RT erhalten das Upgrade kostenlos über den Windows Store.

Nun musste Microsoft zurückrudern und das Upgrade auf Windows 8.1 teilweise zurücknehmen. Zahlreiche Anwender beschwerten sich in Microsofts offiziellen Support-Forum über Probleme mit Windows RT und dem 8.1er-Upgrade. Die Probleme reichen von Fehlermeldungen bis hin zu nicht mehr bootenden Geräten.

Bei Windows RT handelt es um ein Windows 8 für die Nutzung auf ARM-Prozessoren. Diese Prozessoren kommen in Tablet-PCs zum Einsatz, zum Beispiel in Microsofts eigenen Surface-Tablets.

Laut eines Foren-Eintrags eines Microsofts-Mitarbeiters tritt der Fehler nur bei wenigen Nutzern auf. Dennoch habe man entschieden, dass Upgrade für Windows RT zeitweise aus dem Windows Store zu entfernen.

Wann Microsoft ein repariertes Upgrade fertig hat und wie sich defekte Geräte reparieren lassen, ist noch nicht bekannt. Laut dem Foren-Eintrag arbeitet man daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Wenn Ihr Tablet-PC mit Windows RT durch das Upgrade bereits unbrauchbar geworden ist, dann lässt es sich unter Umständen wieder reparieren. Eine entsprechende Anleitung hat das Weblog Klickthatcomputer veröffentlicht.

Die Anleitung eignet sich aber nur für fortgeschrittene Anwender: Mit Hilfe eines USB-Sticks erstellen Sie auf dem Tablet mit Windows RT einen neuen Bootsektor.

Microsoft hat mit seinen Windows-Tablets einfach kein Glück: Zuerst kauft kaum jemand die eigenen Surface-Geräte, so dass Microsoft sie preiswerter machen musste. Dann sorgte Microsoft für einen Namens-Hickhack, indem man sich vom Namen Surface RT ganz verabschiedete.

Und jetzt macht auch noch das Upgrade auf die 8.1er-Version Probleme. Das wird nicht unbedingt dazu beitragen, dass die Verkaufszahlen weiter steigen.

Mittlerweile gibt es auch eine offizielle Problemlösung von Microsoft: Das Unternehmen stellt ein rund 3,7 GByte großes Recovery-Image zur Verfügung, mit dem sich ein defektes Surface-RT-Tablet reparieren lässt. Dazu benötigt man einen Rechner mit Windows 7 und einen USB-Stick mit mindestens 4 GByte Platz. Dem Download liegt eine Anleitung als PDF-Datei bei, die den genauen Ablauf der Wiederherstellung beschreibt.

Den Download des Recovery-Images finden Sie hier auf den Download-Seiten von Microsoft.