Amazon
Amazon.com, Inc. ist ein weltweit operierender US-amerikanischer Online-Händler und nach eigenen Angaben Marktführer im Bereich Internethandel.
Customer Relationship Management
CRM-Probleme im E-Commerce: Der unbekannte Kunde
Die ersten CRM-Systeme gingen zeitgleich mit den ersten Online Shops an den Start - dennoch kennen viele Händler ihre Kunden weiterhin schlecht. Was ist falsch gelaufen?
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Neues Amazon-Förderprogramm
AWS unterstützt Open-Source-Projekte mit Cloud-Power
Ambitionierte Open-Source-Projekte können sich nun bei AWS für kostenfreie Cloud-Leistungen bewerben. Der Anbieter will damit Ressourcen bei den Entwickler-Teams für weiteres Wachstum freiräumen.
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E-Commerce
Wenn Chatbots Nutzern unheimlich werden
Beim Einsatz von Chatbots müssen die Händler das „Uncanny Valley“ vermeiden. Vielmehr sollte der Avatar dem Menschen möglichst ähnlich sein, um den Nutzer nicht zu verschrecken.
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Gesetzentwurf für Wettbewerbsregeln
Altmaier will Macht großer Digitalkonzerne beschränken
Wirtschaftsminister Peter Altmaier will mit Hilfe eines Gesetzentwurfes die Wettbewerbsregeln für große Digitalkonzerne verschärfen. Konkret sollen Nutzer Zugang zu ihren eigenen Daten erhalten und diese auch zu anderen Anbietern mitnehmen können.
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Cloud-Orchestrierung
Der große Vorteil ist: Kubernetes läuft überall
System Engineer Bastian Hofmann ist ein überzeugter Anhänger von Kubernetes. Die Open-Source-Lösung ist für ihn zusammen mit Docker quasi der Standard für Container und deren Orchestrierung.
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Datenschutz
Amazon verteidigt Auswertung von Alexa-Mitschnitten
Datenschutz per Opt-out: Nutzer von Amazons Sprachassistent Alexa müssen der Auswertung von Audio-Mitschnitten durch Mitarbeiter aktiv widersprechen, der US-Anbieter verteidigt nun diese Praxis.
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Nutzer müssen aktiv zustimmen
Google bittet um Erlaubnis zum Abtippen von Mitschnitten
Nutzer des Sprachassistenten "Google Assistant" müssen zukünftig ausdrücklich zustimmen, dass ihre Sprachkommandos aufgezeichnet und abgetippt werden. Damit reagierte der Konzern auf Kritik von Datenschützern.
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Climate Pledge
Amazon will bis 2040 klimaneutral sein
Amazon gründet die Initiative "Climate Pledge" und verpflichtet sich damit bis zum Jahr 2040 klimaneutral zu sein. In diesem Zuge hat der E-Commerce-Riese 100.000 Elektro-Lieferwagen für die Paketzustellung geordert.
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Entschärfung des Konflikts
Trump und Macron einigen sich bei Digitalsteuer
Im Streit um die Digitalsteuer sollen sich Frankreichs Präsident Emmanuel Macron und US-Präsident Donald Trump geeinigt haben. Sobald es eine internationale Lösung gibt, will Frankreich seine Digitalsteuer abschaffen.
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Trotz Drohungen von Trump
Macron verteidigt vor G7-Gipfel Digitalsteuer
Emmanuel Macron verteidigte vor dem G7-Gipfel die national geltende Digitalsteuer in Frankreich. Nachdem eine EU-weite Lösung gescheitert war, hatte Frankreich eine nationale Lösung beschlossen. Trump indessen droht dem Land deshalb mit Strafzöllen.
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