Digital Labs als Motor der Digitalisierung
Das Digital Lab als Service
von Thomas Hafen - 11.12.2018
Nicht immer ist es allerdings nötig und sinnvoll, direkt in ein eigenes Lab zu investieren. „Manche unserer Kunden wünschen sich nur temporär eine Lab-Umgebung, in der sie nach Lean-Start-up-Prinzipien sehr schnell cloudbasierte Software entwickeln und releasen können – sei es zu Trainingszwecken oder um ein bestimmtes Thema zu erproben“, berichtet Dominik Neumann vom Dienstleister CGI, der Digital Labs als Service anbietet. Je nach Anforderungen stellt das Unternehmen dem Kunden Räume, Infrastruktur und Know-how bereit, baut vor Ort eine Lab-Umgebung auf oder stellt sein internes Lab für die schnelle Entwicklung digitaler Produkte zur Verfügung. „Unser Angebot für Digital-Lab-Services ist ein flexibles Sourcing-Modell“, so Neumann. „Neben Entwicklungsaspekten decken wir mit weiteren Angeboten rund um Design Thinking und Innovation Management auch die Phase der Ideenfindung ab.“
Einen ähnlichen Ansatz bietet Vinci Energies Deutschland mit der „Digitalschmiede“, die laut Bernhard Kirchmair, Chief Digital Officer des Systemintegrators, als „Digitalisierungsturbo“ wirken kann: „Unsere Kunden können Zeit und Ressourcen auf das Wesentliche konzentrieren, nämlich die operative Umsetzung von Digitalprojekten, anstatt sie in den Aufbau und Betrieb eines eigenen Labs zu stecken.“ Die Räume der Digitalschmiede lassen sich flexibel nutzen – von einzelnen Workshops und Trainings über kurze Sprints bis hin zu einer Dauerpräsenz. „Wir verstehen uns dabei nicht als Auftragsentwickler“, sagt Kirchmair, „sondern stellen Co-Creation in den Mittelpunkt.“
Dr. Bernhard Kirchmair
CDO bei Vinci Energies Deutschland
CDO bei Vinci Energies Deutschland
www.vinci-energies.de
Foto: Vinci Energies Deutschland
„Unsere Kunden können Zeit und Ressourcen auf das Wesentliche konzentrieren (…), anstatt sie in den Aufbau und Betrieb eines eigenen Labs zu stecken.“
Crisp-CEO Velten bewertet solche Angebote prinzipiell positiv: „Vor allem für kleinere Mittelständler ist das eine gute Möglichkeit, schnell innovative Digital-Lab-Aktivitäten aufzubauen.“ Der Analyst rät allerdings, sich der Gefahren bewusst zu sein: „Wenn im Lab sensible und wettbewerbsrelevante Informationen ausgetauscht werden, würde ich als Unternehmen die Rahmenbedingungen lieber selbst kontrollieren.“ Philipp Depiereux von etventure stimmt dem zu: „Externe Hilfe kann für spezifische Projekte oder auch zum Start in die digitale Transformation durchaus sinnvoll sein, insbesondere wenn dafür das entsprechende Personal inhouse fehlt. Langfristig gesehen rate ich aber immer zum Selbermachen.“ Daher sieht sich etventure eher als Umsetzungspartner und weniger als Dienstleister: „Wir liefern die Digitalexpertise und Methodenkompetenz, vom Kunden kommt das Branchen-Know-how“, erklärt der Manager. „Unser Ziel ist es immer, diese Einheit nach einer bestimmten Zeit zurück in die Hände unseres Kunden zu geben und ihn dazu zu befähigen, die digitale Transformation selbstständig weiter voranzutreiben.“
Fazit
Das Digital Lab ist ein klassischer Fall von „Hype Cycle“. Nach großer Begeisterung und überzogenen Erwartungen herrscht nun vielerorts Ernüchterung bis Enttäuschung. Die Hoffnungen und Heilsversprechen der vergangenen Jahre haben sich oft nicht erfüllt, die Innovationsfreude ist erlahmt und statt agiler Erfindungslust macht sich in so manchem Lab Langeweile breit.
Den Ansatz als tot zu bezeichnen, wie dies A.T. Kearney und das Fraunhofer Institut FIT in ihrer Studie tun, erscheint jedoch überzogen. Sorgfältig geplant, konsequent umgesetzt und fortlaufend weiterentwickelt sind Digital Labs auch heute noch wichtige Bausteine einer Digitalisierungsstrategie in Unternehmen. Angebote wie die Digitalschmiede von Vinci Energies erleichtern den Einstieg und bieten einen ersten Vorgeschmack auf die Möglichkeiten einer solchen Einrichtung. Sie können Begeisterung und Interesse für das Potenzial eines Digital Labs wecken - eine Voraussetzung für den Erfolg.
