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Business-Chats fürs professionelle Miteinander

Social Chats sind im Kommen

von - 09.02.2017
Die Befürworter sehen weitere Vorteile in einem geschmeidigeren Workflow, mehr Übersicht und erhöhter Motivation. Außerdem werde Gemeinschaft gefördert und kollektives Wissen im Unternehmen an die Oberfläche befördert. Darüber hinaus sind die meisten Chat-Apps sehr intuitiv zu bedienen und erfordern keine große Einarbeitung.
Experten sehen den Markt für Enterprise Social Software (ESS) denn auch im Aufwind. Je nachdem welchem Marktforschungsunternehmen man glaubt, könnten sich die weltweiten Umsätze bis 2019 zwischen 5 und etwa 8 Milliarden Dollar bewegen. Kein Wunder, dass inzwischen auch große Player wie Microsoft und Facebook auf den Zug aufgesprungen sind.
Workplace by Facebook (ursprünglich als Face­book@Work angekündigt), startete gegen Ende letzten Jahres nach zweijähriger Beta-Phase als eine Art Intranet-Version des bekanntesten So­cial Networks.
Beinahe gleichzeitig machte auch Microsoft mit Teams seine Business-Chat-Variante verfügbar, nachdem ein eher halbherziger Versuch, den Branchenprimus Slack zu übernehmen, im Sande verlaufen war.
Daneben gibt es einige kleinere Hoster, die Social Software oder Business-Chats anbieten, oft mit preisgünstigen oder sogar kostenlosen Einstiegsofferten. Vor allem für Selbstständige, Freiberufler und KMUs ergibt sich so auch ohne große Investitionen in Equipment oder Programme die Möglichkeit zu flexibler Zusammenarbeit. Mitglieder einer Projektgruppe laden einfach die gleiche Software herunter und können damit in einer sicheren Umgebung zusammenarbeiten, Dateien teilen oder den eigenen Desktop für eine Präsentation oder Schulung streamen.

Business-Chat-Software im Überblick (Auswahl)

Hersteller /

Programm

RingCentral

Glip

Atlassian

HipChat

Slack Inc.

Slack

Microsoft

Teams

Facebook

Workplace

Preis pro Monat und Nutzer ab circa

5 Dollar

2 Dollar

8 Dollar

Office-365-Abo

1 Dollar

Funktionen

Beliebige Chatrooms anlegen

Gastzugänge

Dateiablage

Suchfunktion / Suche in Dokumenten

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Kommentarfunktion

Audio- / Video-Chat

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Bildschirmanzeige teilen

Aktivitätsliste

Aufgabenverwaltung

Kalender

Zugang

Webbrowser

Windows-App

Android / iOS

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Free Edition oder Trial verfügbar

● = ja  ○ = nein
Im Folgenden stellt com! professional fünf Business-Chat-Tools vor, die sich entweder bereits in der Praxis bewährt oder in den vergangenen Monaten besonders von sich reden gemacht haben.
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