IP-Adresse checken

Sie haben keinen Internetzugriff, obwohl der Router ganz normal arbeitet und Ihr PC angeschlossen ist.

Lösung: Verbindungsprobleme im Heimnetzwerk hängen oft mit falsch zugeordneten IP-Adressen zusammen. Prüfen Sie daher, ob Ihr PC die richtige IP-Adresse zugewiesen bekommen hat. Starten Sie dazu die Kommandozeile und tippen Sie den Befehl ipconfig ein. Windows gibt jetzt die Informationen zur Netzwerkkonfiguration aus. Normalerweise sollte eine IP-Adresse mit 192.168.xxx.xxx angezeigt werden. Gibt Windows jedoch eine Adresse aus, die mit 169.254 … beginnt, dann funktioniert der DHCP-Server nicht — Windows hat sich daher selbst eine IP-Adresse zugewiesen.

Prüfen Sie deshalb, ob der DHCP-Server im Router aktiviert ist. In der Verwaltungsoberfläche der Fritzbox etwa aktivieren Sie dazu die „Expertenansicht“: Klicken Sie auf „Ansicht“ und wählen Sie die Option „Expertenansicht aktivieren“ aus. Dann speichern Sie die Einstellung mit „Übernehmen“. Klicken Sie nun auf „Heimnetz, Netzwerkeinstellungen“ und anschließend auf „IP-Adressen“. Setzen Sie ein Häkchen vor „DHCP-Server aktivieren“ und speichern Sie die Einstellungen. Starten Sie anschließend Windows neu.