Teamviewer installieren

Teamviewer besteht aus zwei Modulen, der für Privatanwender kostenlosen Vollversion und dem ebenfalls kostenlosen Modul QuickSupport. Beide lassen sich mit wenigen Mausklicks installieren oder portabel nutzen.

Tom installiert in München auf seinem Rechner die kostenlose Vollversion von Teamviewer. Nur die Vollversion kann Verbindungen zu anderen PCs aufbauen. Ein Klick auf die Download-Datei startet den Vorgang. Das Programm bietet die Optionen „Installieren“ und „Starten“. Damit er alle Möglichkeiten des Programms nutzen kann, wählt Tom die Option „Installieren“. Nach dem Start erwartet Teamviewer die Eingabe der ID und des Kennworts von Lisa.

Damit sich Lisa in Hamburg von Tom helfen lassen kann, muss sie nur das kleine Modul Teamviewer QuickSupport herunterladen. Sie braucht es nicht einmal zu installieren. Ein Doppelklick auf die Download-Datei genügt. Auf dem Bildschirm erscheinen jetzt eine ID-Nummer und ein Kennwort. Teamviewer erzeugt für jeden PC eine neunstellige ID-Nummer. Sie bleibt immer gleich. Das vierstellige Kennwort ändert sich bei jeder Sitzung.

Um den PC von Lisa zu steuern, benötigt Tom nun das Kennwort und die ID von Lisa. Diese Angaben übermittelt Lisa ihm zum Beispiel per Telefon, E-Mail, SMS oder Chat.