Jeder verfügt über ein Weiterbildungsbudget

Entwickeln von Individual-Software funktioniert heute nicht mehr wie vor 25 Jahren. Damals stieg Gabriela Keller als Programmiererin bei Ergon Informatik in, zu dessen Kunden etwa der Pharmagroßkonzern Roche gehört. Ab 2000 war sie in der Geschäftsleitung verantwortlich für Marketing und Personal, seit Mitte 2016 ist sie nun CEO des Unternehmens - und vermisst die Software-Entwicklung manchmal. Sie räumt aber ein, dass sich die Technologie weiterentwickelt hat und neue Ansätze wie DevOps und auch spezielle Kundenanforderungen sie und ihre mittlerweile 300 Kollegen stark umtreiben.

Gabriela Keller: So haben wir die Möglichkeit, Kunden auch für die Strategieerarbeitung sowie in der Ideenphase von Projekten nachhaltig zu begleiten und unsere Kernkompetenzen kundenorientiert zu entwickeln.

Keller: Aktuell besteht es im Kern aus vier Personen. Wenn man die Engineers dazurechnet, die ihre Expertise einbringen und die sich in einer Community of Practice für Consulting engagieren, dann steigt die Anzahl substanziell. Im Vergleich zu den gut 220 Software-Engineers ist dies eine kleine, aber feine Truppe, die unsere Kunden bei den Herausforderungen der Digitalisierung sehr fundiert und wirksam unterstützen kann.

Keller: Viele sind Unternehmen, die sich aktuell mit der Digitalisierung ihres Geschäfts auseinandersetzen und Prozesse optimieren wollen. Sie arbeiten oft mit Standard-Lösungen, die nicht flexibel genug sind für die neuen Anforderungen. Dann ist die eine Möglichkeit, auf eine andere Standard-Software umzusteigen. Eine zweite Option ist die Individualentwicklung einer Lösung.

Entscheidet sich der Kunde für eine Eigenentwicklung, erarbeiten wir gemeinsam Ziele und Anforderungen. Wir setzen großen Fokus auf die Benutzerfreundlichkeit, quasi die vom Nutzer erlebte Qualität. Denn um nachhaltigen Erfolg sowie eine hohe Nutzerakzeptanz zu erreichen, müssen die Lösungen auch gut bedienbar sein. Nicht zu vergessen sind Unternehmer mit einer großen Idee, die einen Technologie-Partner suchen. Wir durften bereits mit einer Vielzahl von Start-ups wortwörtlich von der Idee bis zum Markterfolg zusammenarbeiten.

Keller: Wir entwickeln die Software-Lösungen selbst. Natürlich verwenden wir eine Vielzahl von Frameworks und Komponenten, aber wir integrieren die Lösungen auch in die bestehenden Systemlandschaften der Kunden.