Jochen G. Fuchs

Jochen G. Fuchs ist Ressortleiter E-Commerce bei der INTERNET WORLD. Sein Schwerpunkt liegt im Bereich Shop- und CommerceTech.

Neue Artikel des Autors


Amazon
10 Prozent Verkaufsrabatt

Amazon gibt Markeninhaberinnen Preisvorteil bei Produktlaunch

Ab dem 31. August 2023 erhalten MarkeninhaberInnen einen durchschnittlichen Rabatt von 10 Prozent auf den Verkauf berechtigter ASINs; das soll bei der Einführung neuer Produkte unterstützen.>>

Schematische Darstellung zweier Browserfenster mit Amazon Produktdetailseiten, auf denen die mögliche Getsaltung von Amazons Product-Display-Ads dargestellt wird.
Neuerung mit Auswirkungen

Amazon öffnet Sponsored Display Ads für externe Anbieter und Produkte

Amazon öffnet das bisher exklusive Werbeformat Sponsored Display Ads für externe Anbieter. Noch ist nicht klar, welche Produkte beworben werden dürfen, aber der Schritt ist beachtlich. Eine drohende Klage der US-Kartellbehörde könnte zur Entscheidung beigetragen haben.>>

Abbildung des Chatfensters von Shopify Sidekick, im Hintergrund ausgeblurrte Ansicht des Shop-Backends.
Produkt-Launch

Shopify führt neue KI-Tools namens "Magic Suite" ein

Shopify führt im Rahmen der Summer Editions 2023 neue KI-Tools ein, darunter der eigens entwickelte KI-Assistent Sidekick und die Marketplace Connect App. Die Features sollen vor allem die Produktivität und Performance von Shopify-Händlerinnen steigern.>>

Recht
Auswirkungen

Was das EuGH-Urteil zur Widerrufsbelehrung für den Onlinehandel bedeutet

Der EuGH hat entschieden, es gibt keine Vergütung und keinen Wertersatz für erbrachte Dienstleistungen bei fehlender Widerrufsbelehrung. Was bedeutet das für den Handel im Allgemeinen und für den Kauf von Waren im Speziellen?>>

Black Friday
Entscheidung des BGH

Black Friday - Die Marke ist Geschichte

Händlerinnen und Marken können nach der kürzlich getroffenen Entscheidung des Bundesgerichtshofs aufatmen: Jeder darf ab sofort mit dem Begriff Black Friday werben, die Marke Black Friday ist verfallen.>>

Künstliche Intelligenz

Amazon lässt Bewertungen von der KI zusammenfassen - doch das macht Probleme

Amazon setzt in seiner App testweise auf künstliche Intelligenz, um Kundenrezensionen zusammenzufassen. Dieser innovative Ansatz könnte für Online-Händler problematisch sein: Denn einige KI-Texte spiegeln nicht die ganze Bandbreite der Kundenmeinungen wider.>>

Kommentar

Ihr sollt Retouren vermeiden, und nicht die Kunden wegsperren!

Die Sperrung von 42.000 Kundeninnen aufgrund ihrer Retouren führt zu frenetischem Jubel in der Branche, was bei unserem Redakteur zu wachsendem Entsetzen führt. Denn diese Reaktion führt völlig auf den Holzweg. Ein Kommentar von IW-Redakteur Jochen G. Fuchs.>>

Shopware-Lounge
Shopware 5 EOL

Shopware 5 wird nach dem offiziellen End-of-Life zum Community-Projekt

Im Juli ist es soweit: Shopware 5 erreicht endgültig das End-of-Life, die Software wird nicht mehr weiterentwickelt. Sicherheitsupdates soll es noch bis 2024 von Shopware geben, danach übernimmt ein kommerzieller Anbieter oder die Community.>>

Amazon Logo
Kostenbremse

Amazons Entlassungswelle beginnt und schließt auch AWS ein

Amazon drückt weiter auf die Kostenbremse und setzt bereits angekündigte Kündigungen um. Betroffen ist neben dem HR-Bereich laut einem internen Memo, das CNBC veröffentlicht hat, vor allem Amazon Web Services (AWS).>>

Dollarzeichen
Social Media Advertising

Twitter verdonnert Advertiser indirekt zu Twitter Blue oder Verified-Abo

Twitter erzeugt Unruhe auf dem Werbemarkt: Nach Entfernung der blauen Verifizierungshaken kündigt das Unternehmen neue Regeln für Advertiser an: Wer keinen Haken hat, muss kostenpflichtig Twitter Blue oder Verified Organisations abonnieren.>>