Susanne Gillner

Susanne Gillner

Susanne Gillner ist Chefredakteurin der INTERNET WORLD. Sie begleitet die Marke seit über zehn Jahren und schreibt über Themen wie E-Commerce, Online Marketing und Social Media.

Neue Artikel des Autors


Banking
YouGov-Studie

86 Prozent der Deutschen nutzen Online-Banking

Die deutliche Mehrheit aller Deutschen nutzt inzwischen Online-Banking. Das zeigt eine YouGov-Erhebung. 87 Prozent der Männer versus 84 Prozent der Frauen erledigen ihre Bankgeschäfte im Internet; die Zielgruppe der 35- bis 44-Jährigen gehört dabei zu den "heavy usern".>>

Zombies
Unternehmen ohne nachhaltiges Geschäftsmodell

Online-Handel ist stärker "zombifiziert" als der stationäre Handel

Firmen, die heute vor allem aufgrund historisch niedriger Zinsen künstlich am Leben gehalten werden, werden als "Zombie-Unternehmen" bezeichnet. Einer Studie von A.T. Kearney zufolge ist der Online-Handel stärker "zombifiziert" als der stationäre Handel.>>

Video
Aktuelle Zahlen anlässlich der dmexco

85 Prozent der deutschen Online-Bevölkerung nutzen YouTube

Anlässlich der diesjährigen dmexco präsentiert YouTube aktuelle Daten und Fakten. So haben innerhalb eines Monats 49 Millionen Erwachsene in Deutschland die Plattform genutzt – das entspricht 85 Prozent der deutschen Online-Bevölkerung. >>

Pakete auf US-Flagge
Inflationsentwicklung im E-Commerce

USA: Steigendes Preisniveau im Online-Handel

Online-Shopping in den USA wird immer teurer, zeigt eine Adobe-Erhebung. Am stärksten sind die Preissteigerungen im Bereich Fashion, aber auch bei rezeptfreien Medikamenten. Schuld sind die Pandemie-bedingte höhere Nachfrage und Schwierigkeiten in den Lieferketten.>>

Payment
Bezahlvorgang

Kaufabschluss dauert bei 66 Prozent der Online-Händler über drei Minuten

Der Kaufabschluss nimmt bei 66 Prozent der Online-Händler im Schnitt über drei Minuten in Anspruch. An welchen Stellen E-Commerce-Websites im Bezahlvorgang schludern und wo es noch bei der mobilen Optimierung für Payment-Prozesse hapert, hat Stripe untersucht.>>

Männer geben sich bei Vertragsabschluss die Hand
Verhältnis von KMU und Lieferanten

Kundenbindung im B2B: Nur 11 Prozent nehmen an Loyalty-Programmen teil

Nur 11 Prozent aller befragten KMU einer Studie von Ingenico sagen von sich, dass sie an einem Loyalty-Programm teilnehmen. Aber: Sind Kundenbindungsmaßnahmen erst einmal umgesetzt, werden diese auch ausreichend genutzt.>>

GoPro
Kamerazubehör

Amazon und GoPro verklagen Produktfälscher

Amazon hat gemeinsam mit GoPro eine Klage gegen Produktfälscher eingereicht. Die Beklagten hätten versucht, die rechtswidrigen Produkte im Amazon Store anzubieten, sodass sie gegen die Richtlinien von Amazon verstießen und die Markenrechte von GoPro verletzten.>>

Hacker
Adress- und Vertragsdaten betroffen

Cyber-Angriff auf die Spread Group

Die Spread Group, Dachmarke von fünf international-agierenden E-Commerce-Plattformen, wurde Opfer eines Hacker-Angriffs. Betroffen davon sind unter anderem Adress- und Vertragsdaten von Kunden, Partnern, Mitarbeitern und externen Dienstleistern.>>

Amazon
Erhebung des IFH Köln

Rund 94 Prozent der deutschen Online-Shopper kaufen bei Amazon

Mehr als zwei Drittel des gesamten Online-Umsatzwachstums in Deutschland entfielen im Jahr 2020 auf Amazon. Und: Fast alle Online-Shopper kaufen auch bei dem US-Handelsriesen, wie eine aktuelle Erhebung des IFH Köln zeigt.>>

Customer Journey im Marketing
Marketing Tech Monitor

Der Anteil der IT am Marketing-Budget wächst auf bis zu 20 Prozent

Der Anteil der IT am gesamten Marketing-Budget soll in den nächsten zwei bis drei Jahren auf bis zu 20 Prozent wachsen. Noch bewerten aber mehr als zwei Drittel der Befragten die Marketing-IT-Budgets im eigenen Unternehmen als zu gering.>>