US-Cloud-Dienste weiterhin beliebt

Trotz dieser Bedrohung handeln viele Händler in den Augen der ibis research-Forscher grob fahrlässig. Nur 51 Prozent aller befragten Online-Shops verfügen über Anweisungen für die Mitarbeiter zu den Themen Informationssicherheit und Datenschutz. Rund jeder Zweite verzichtet also auf solche Informationen. 44 Prozent schulen ihre Mitarbeiter. Außerdem greifen vier von fünf Unternehmen (80 Prozent), die Cloud-Dienste nutzen, auf US-Anbieter zurück, die vergleichsweise geringen Datenschutzbestimmungen unterliegen. Insgesamt nutzen 68 Prozent der Befragten Cloud-Speicher-Dienste, Collaboration-Lösungen oder verschlüsselte Datenräume.

46 Prozent der Händler speichern zudem Zahlungsdaten selbst und arbeiten nicht mit Payment-Service-Providern zusammen, die die gesamte Zahlungsabwicklung für die Händler übernehmen. Angesichts der Ausmaße, die insbesondere das Delikt Datendiebstahl angenommen hat, sei dies ein erschreckend hoher Anteil, resümiert die Studie.

Leidtragende sind meist nicht nur die Online-Händler, sondern vor allem auch die Kunden. Schließlich sind es deren Daten, die die Hacker entwenden. Dieses Risiko hält noch immer viele Verbraucher vom Online-Shopping ab. Dies belegt auch eine Sekundärstudie von yStats.com, die verschiedene Quellen zu dieser Thematik ausgewertet hat. Demnach fürchtet sich mehr als ein Drittel aller Konsumenten, die nicht online einkaufen, um die Sicherheit ihrer Daten. Besonders in Europa sei dieses Misstrauen besonders stark ausgeprägt.

Diese Ergebnisse decken sich mit einer Umfrage des Instituts Allensbach im Auftrag der Deutschen Telekom: Demnach nimmt mittlerweile jeder zweite Befragte Cyber-Gefahren als eine persönliche Bedrohung wahr.