Online-Shopping
Kauf auf Rechnung ist beliebteste Zahlungsart
von
Konstantin
Pfliegl - 26.06.2013
Foto: iStock - DNY59
Laut einer Studie ist der Kauf auf Rechnung die beliebteste Zahlungsmethode im Internet: 40 Prozent der Deutschen bevorzugen diese Art des Bezahlens. Knapp ein Drittel nutzt am liebsten Paypal.
Eine aktuelle W3B-Studie befragte deutsche Internetnutzer über ihre bevorzugten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping. Das Ergebnis: 40 Prozent der Befragten bevorzugen die Bezahlung auf Rechnung nach Erhalt der Lieferung.
Beliebteste Zahlungsart: 40 Prozent der Befragten bezahlen ihre Online-Einkäufe am liebsten nach Erhalt der Ware auf Rechnung
(Quelle: Fittkau & Maaß Consulting GmbH)
Als zweitbeliebteste Zahlungsmethode wird Paypal mit 27,2 Prozent angegeben, gefolgt von der Kreditkarte mit 13,1 Prozent und die Lastschrift mit knapp 11 Prozent.
Rechnung ist am sichersten
Die Rechnung ist nicht nur am beliebtesten, sie wird auch als sicherster Zahlungsweg wahrgenommen: So halten über 80 Prozent der Befragten die Rechnung als sehr sicher. Nur 1,1 Prozent finden den Kauf auf Rechnung als unsicher.
45 Prozent halten Paypal für sehr sicher, gefolgt von der Nachname mit 53,8 Prozent und der Lastschrift mit 22,1 Prozent. Auch wenn die Kreditkarte von 13 Prozent der Käufer bevorzugt wird — nur gut 16 Prozent halt diese Zahlungsart für sehr sicher. Mit 23,6 Prozent hält sogar jeder Vierte die Kreditkarte für unsicher.
Sichere Zahlungswege: Über 80 Prozent halten die Rechnung für sicher sicher. Danach folgt Paypal mit 45 Prozent
(Quelle: Fittkau & Maaß Consulting GmbH)
Eine Vorauszahlung der Einkäufe hält die Hälfte der Online-Shopper für sehr unsicher.
Ohne Rechnung kauft ein Drittel woanders
Knapp die Hälfte der Befragten, die den Kauf auf Rechnung bevorzugen, ist verärgert, wenn ein Online-Shop diese Zahlungsart nicht anbietet. Sie nutzen dann aber einen anderen Zahlungsweg.
Immerhin knapp 30 Prozent brechen den Einkauf sogar ab und besorgen sich ihre Einkäufe dann in einem anderen Shop.
Fazit
Wie heißt es so schön: Erst die Ware, dann das Geld.
Auch wenn der Kauf auf Rechnung bei vielen Händlern ziemlich unbeliebt ist — für den Kunden bietet er die meiste Sicherheit: Man bezahlt erst, wenn man seine Einkäufe in der Hand hat. Und wenn man etwas zurückschickt, dann muss man seinem Geld nicht hinterherlaufen.
Bei den Rückgabe-Regeln von Online-Shops gibt es große Unterschiede. Erst kürzlich hat die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in einem Praxis-Check die Rücksenderegeln von 50 großen Online-Shops verglichen. Die wichtigsten Fakten zu diesem Check finden Sie hier.
Übrigens: Bei der oben genannten W3B-Studie handelt es sich um eine Sonderauswertung für den Bezahlungs-Dienst Paypal. Daher ist dieser Dienst in den Grafiken unübersehbar mit deren Logo gekennzeichnet.
