Angst vor Veränderung

Zeiten des Wandels sind keine einfachen Zeiten, sie sind ungemütlich und anstrengend (aber auch spannend). Die digitale Transformation lässt sich nicht in einzelnen Abteilungen oder Think Tanks bewältigen, sie muss - wenn sie erfolgreich sein soll - alle Bereiche sowie das Unternehmen als Ganzes erfassen. Das betrifft auch die Menschen, die dort arbeiten. Einige wenige können sich für den Wandel begeistern, andere lehnen ihn komplett ab. Die Mehrheit befindet sich zwischen diesen beiden Positionen. Die Mitarbeiter durch den Wechsel zu führen, ist keine leichte Aufgabe.

Dazu kommt ein weiterer, sehr persönlicher Aspekt: Durch die digitale Transformation verschiebt sich die Bedeutung einzelner Unternehmensbereiche. Einige werden wichtiger für den Erfolg, andere verlieren an Wert. Diese Veränderung betrifft gewöhnlich neben den Abteilungen gleichermaßen die Personen, die diese verantworten. Dies zu vermitteln ist nicht einfach. Gleichzeitig kostet es die CEOs Überwindung, jüngeren Mitarbeitern aus zukunftsträchtigen digitalen Bereichen mehr Einfluss einzuräumen, die sie erst kurz kennen und die ihnen in ihrer Denkweise fremd sind.

Diese Erkenntnisse haben auch Auswirkungen auf uns als Agentur. Mehr denn je haben wir die Aufgabe, unsere Kunden nicht nur in einzelnen Bereichen ihres Geschäfts zu unterstützen, sondern sie mit ganzheitlichem Consulting zu begleiten und die digitale Transformation des Unternehmens als Ganzes im Blick zu haben.

Denn eines steht fest: Unternehmen können sich es heute nicht mehr leisten, die digitale Transformation aufzuschieben. Um diesen Change optimal durchzuführen, sollte der CEO Treiber, und nicht Bremser des Wandels sein; zumal die digitale Transformation kein einmaliger Akt ist, sondern ein fortlaufender Prozess. Das muss der Mann oder die Frau an der Spitze nicht nur verstehen, sondern muss es auch leben. Denn sonst wird einer von beiden scheitern - entweder das Unternehmen oder der CEO.