Forschung
Hier finden Sie die spannendsten Entdeckungen, die wichtigsten Erkenntnisse und die bedeutendsten Errungenschaften aus der Welt des Internets und der Technik.
Digitalisierter Kundendienst
Wütende Kunden unzufrieden mit Chatbots
Treffen Chatbots auf wütende Kundschaft kann es zu einem regelrechten Marketing-GAU kommen, wie britische Forscher aufzeigen.
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Umfrage
Online-Handel: Jede siebte Bestellung wird retourniert
Rund 15 Prozent der online bestellten Waren werden in Deutschland zurückgeschickt - ein Problem für die Händler und die Umwelt. Digitale Technologien wie KI oder Big Data sollen dabei helfen, das Problem in den Griff zu bekommen.
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Gamifiziertes Trainieren
Sport mit Augmented Reality kombinieren
In London eröffnete Anfang September 2021 das erste Trainingscenter für Fußball, das Sport mit Augmented Reality kombiniert.
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HDE-Studie
Hohe Kosten halten Händler von KI-Einsatz ab
Auch im Handel wächst das Interesse an künstlicher Intelligenz (KI), doch bislang setzen nur wenige Handelsunternehmen entsprechende Projekte um. Wie eine Studie zeigt, ist KI für mehr als 70 Prozent der Befragten derzeit kein relevantes Investitionsfeld.
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KI-Studie
Verbraucher fordern Prüfzeichen für KI
Laut einer Umfrage des TÜV-Verband e.V. wünscht sich eine breite Mehrheit der Bevölkerung eine umfassende Regulierung der KI-Technologie. Der TÜV-Verband selbst fordert unabhängige Prüfungen für KI-Anwendungen.
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IU Internationalen Hochschule
Duales Studium gegen Fachkräftemangel
Die Studie »Duales Studium aus Unternehmenssicht« der IU Internationalen Hochschule (IU) zeigt, wie wichtig das duale Studium ist, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
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Universität des Saarlandes
Informatik und Sprachwissenschaft: Das interaktive Kochbuch
Professor Alexander Koller will gemeinsam mit seinen Studenten ein interaktives Kochbuch entwickeln. Dazu gilt es zahlreiche interessante Forschungsfragen seines Faches zu lösen.
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Marktforscher
Chip-Engpässe bremsen PC-Absatz
Sowohl die Marktforscher von IDC als auch von Gartner sehen auf die PC-Industrie schwere Zeiten zukommen. Grund ist die anhaltende Knappheit an Prozessoren.
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Studie
Markt für IT-Sicherheit bricht Umsatzrekord
Cyber-Kriminalität ist für viele Unternehmen eine große Bedrohung. Gleichzeitig beschert die Angst vor Schadsoftware der IT-Branche ein gutes Geschäft, wie jetzt der Bitkom unterstrich.
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Digitale S-Bahn Hamburg
Wie intelligente Verkehrssysteme den Warentransport erleichtern sollen
Waren von A nach B transportieren, ohne Stau und möglichst klimaneutral. Das sind wichtige Ziele für den Verkehr von morgen. Experten wollen zeigen, was heute schon möglich ist.
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