Dunja Koelwel
Dunja Koelwel arbeitet seit 20 Jahren als Journalistin im Bereich kommerzielles Internet. Ihre Schwerpunktthemen sind E-Commerce, Payment, Logistik sowie alle Aspekte der Digitalen Transformation. Sie ist Co-Autorin mehrerer Fachbücher und kuratiert Fachkonferenzen in ihrem Themengebiet.
Jonathan Döhring, PayPal
Lockdown war Wasser auf Mühlen von Online-Betrügern
PayPal beschäftigt in London ein Team, das sich mit betrügerischen Handlungen im Online Payment auseinandersetzt. Jonathan Döhring, Chef des «Simility Fraud Protection Teams», erklärt, wie sein Arbeitsalltag aussieht und wie die Corona-Krise Betrug verändert hat.>>
E-Commerce
Wenn Chatbots Nutzern unheimlich werden
Beim Einsatz von Chatbots müssen die Händler das „Uncanny Valley“ vermeiden. Vielmehr sollte der Avatar dem Menschen möglichst ähnlich sein, um den Nutzer nicht zu verschrecken.>>
Identity Fraud
Identitätsdiebstahl verursacht große Schäden
Identitätsdiebstahl im Internet sorgt weltweit für milliardenschwere Schäden. Hacker nutzen Identity Fraud für betrügerische Zahlungsvorgänge, Geldwäsche und andere Verbrechen.>>
Online-Marketing
Wir haben keinen aktiven Vertrieb mehr
Der Federnhersteller Gutekunst setzt auf zielgruppengerechte Marketing-Prozesse. Auf einen aktiven Vertrieb verzichtet das Unternehmen hingegen.>>
Google Data Studio
Webanalyse im B2B-Einsatz bei KWS Saat
KWS Saat misst mit einer Analytics-Lösung den Erfolg seiner Content-Strategie. Dieses Beispiel zeigt, dass sich die Implementierung von Webanalysen auch in traditionellen Unternehmen lohnt.>>