Windows 7
Einladungsdatei für Remoteunterstützung
von
Andreas
Winterer - 08.02.2012
Eine Einladungsdatei erteilt einer anderen Person die Vollmacht, über das Internet auf Ihren PC zuzugreifen, etwa wenn Ihnen jemand bei Computerproblemen helfen soll.
So geht's
Der Helfer benötigt zum Start der Fernwartung die Einladungsdatei und das Passwort.
Wählen Sie „Eine vertrauenswürdige Person zur Unterstützung einladen“ und dann „Einladung als Datei speichern“. Speichern Sie die Datei an einem beliebigen Ort.
Das Programm zeigt das Passwort für die Remote-Verbindung an. Merken Sie sich das Passwort, schreiben Sie es in die E-Mail und verschicken Sie es mit der Einladungsdatei an den Helfer.
Der Helfer muss dann nur noch die Einladungsdatei öffnen und das Passwort eingeben. Daraufhin wird die Verbindung geöffnet.
