Alessa Kaestner

Alessa Kästner

Alessa Kästner ist Absolventin der Burda Journalistenschule, volontierte beim Playboy und schrieb für Titel wie ELLE, Focus sowie Werben und Verkaufen. Sie war bis August 2023 Redakteurin bei der INTERNET WORLD.

Neue Artikel des Autors


Bonify-Website
Mieterauskünfte geleakt

Bonify-App ist nach Datenschutzpannen offline

Die Schufa-App Bonify steht wegen Datenschutzpannen - zu denen auch geleakte Mieterauskünfte des ehemaligen Bundesgesundheitsministers Jens Spahn gehören - in der Kritik. Nach Bekanntwerden der Lücke wurde der Dienst vorerst abgeschaltet.>>

Hypewear Jacket
Digitale Mode

About You legt Metaverse-Ambitionen erstmal auf Eis

Hypewear ist offline: About You hat die Plattform für digitale Mode abgeschaltet. In dem Online Store im Metaverse wurde Kleidung ausschließlich als Non-Fungible Tokens (NFTs) verkauft.>>

Daumen runter
Umgang mit Nachhaltigkeit

Wertebasierte Produktinformationen deutscher Online-Händler unzureichend

Verbraucher erwarten von Unternehmen qualitativ hochwertige und konsistente Produktinformationen zu Nachhaltigkeit und Markenwerten. Laut einer Umfrage von Akeneo schneiden deutsche Händler im Ländervergleich dabei jedoch extrem schlecht ab.>>

Desigual Kollektion
On-Demand-Kollektion

Spanische Modemarke setzt auf Anti-Fast-Fashion

Modehändler Desigual verkauft ab sofort ausschließlich online und on-demand, das heißt Kleider und Accessoires werden erst nach der Kundenbestellung produziert. Das Ziel: Lagerbestände minimieren und Kundennähe schaffen.>>

E-Mail-Symbol
Direktvertrieb

E-Mail ist beliebtester D2C-Kommunikationskanal

Laut einer aktuellen Studie bevorzugen 71 Prozent der Online-Shopper im DACH-Raum die elektronische Post im Kontakt mit D2C-Brands. Zudem zeigt sich, dass D2C-Newsletter-Abos echte Conversion-Treiber sein können.>>

Temu, Shein und Amazon App
Studie zur App-Nutzung

Amazon und eBay kämpfen mit Nutzerschwund - Temu und Shein auf dem Vormarsch

Laut einer aktuellen Studie haben Amazon und eBay in UK seit Anfang des Jahres mit einem Schwund ihrer täglichen Mobile-App-Nutzer zu kämpfen. Gleichzeitig stürmen die Shopping App Shein und Temu die Download-Charts.>>

Oops-Tastatur
Customer Experience

5 E-Commerce-Killer, die jeder Händler vermeiden sollte

Viele Online-Händler missachten grundlegende Aspekte des E-Commerce - oft zulasten der Customer Experience. Andres De La Rosa, Senior Product Marketing Manager von Optimizely, hat die größten E-Commerce-Killer identifiziert.>>

Warnschild Laptop
Studie

94 Prozent der Online-Shops haben mit Betrugsversuchen zu kämpfen

Betrug im E-Commerce nimmt zu: Laut einer Studie des Informationsdienstleisters CRIF sind 94 Prozent der Online-Shops in Deutschland davon betroffen - was mit hohen finanziellen Schäden einhergeht.>>

eBay Smartphone
Für gewerbliche Verkäufer

Diese Neuerungen erwarten eBay-Händler in den nächsten Monaten

eBay erweitert den Marktplatz um neue Funktionen für gewerbliche Verkäufer: Ab sofort steht zum Beispiel ein vereinfachter Prozess bei Zahlungsstreitfällen zur Verfügung, zudem können Händler unangemessene Nachrichten melden oder die betreffende Person sperren. >>

Trauriges Emoji vor Laptop
Customer Experience

Lange Ladezeiten auf Händler-Websites sind der größte Störfaktor

Mehr Absprünge und sinkende Conversion Rates: Laut dem Retail Benchmark Report 2023 von Contentsquare zeigen sich Einzelhandels-Website-Besucher zunehmend ungeduldig.>>