Waltraud Ritzer

Waltraud Ritzer ist bei Telecom Handel für die Rubriken Business Solutions und Betrieb & Praxis verantwortlich. Ihre Schwerpunkte sind Telekommunikation, IT und E-Commerce. Die Bandbreite reicht dabei von modernen Kommunikationsplattformen wie Unified Communications und Collaboration (UCC) bis hin zu Lösungen aus der Cloud. Sie schreibt zudem für die Schwesterpublikationen Internet World Business sowie Com.

Neue Artikel des Autors


Vernetzung in der Cloud
Netzwerke

Das lokale Netzwerk in der Cloud verwalten

Smarte Netzwerke - verschiedene Anbieter ermöglichen das Management des lokalen Netzwerks über die Cloud. Die Wahl des Dienstes hängt von den eigenen Bedürfnissen ab.>>

Frau am Telefon vor Computer
Marktübersicht

Immer mehr Auswahl bei SIP-Trunk-Providern

Die Hersteller entwickeln verstärkt eigene Lösungen - und kämpfen mit Sicherheitsproblemen. Im All-IP-Zeitalter ist es für Hacker zunehmend einfacher, anzugreifen. Aber auch die Anwender stellen eine Gefahr dar.>>

Humanoider Roboter vor Laptop
Unified Communications & Collaboration

Der Kontakt zum Kunden wird intelligent

Künstliche Intelligenz erkennt die Stimmungslage eines Anrufers und reagiert darauf. Und je weniger der Endkunde bemerkt, dass es sich um KI handelt, desto angenehmer ist es.>>

Start-up
Auerswald

Familien-Unternehmen gründet ein eigenes Start-up

Der Telefonanlagenspezialist Auerswald hat vergangenes Jahr das Start-up The Better Link gegründet. Geschäftsführer Christian Auerswald erklärt, was dahinter steckt.>>

Rechenzentrum
Avaya Link

Avaya bringt SD-WAN-Lösung aus der Cloud

Der Hersteller Avaya baut sein Carrier-Service-Portfolio um eine SD-WAN-Lösung (Software Defined Wide Area Network) aus, mit der Kunden mehrere Standorte verbinden können.>>

WI-FI 6
Neuer Standard

Lancom bringt erste Wi-Fi-6 Access Points im Herbst

Im Herbst wird die Wi-Fi-Alliance ein Programm zum Test der Kompatibilität von IEEE 802.11ax Produkten (Wi-Fi 6) freigeben, zeitgleich möchte Lancom erste Router auf den Markt bringen. Zudem forciert der Hersteller die Erweiterung des Frequenzspektrums für WLAN.>>

Samsung Knox
Mobile Device Management

Telekom schnürt Samsung-Knox-Pakete für Geschäftskunden

Die Telekom bietet die Knox-Services von Samsung - die Mobile-Security-Lösung des Herstellers - nun auch ihren Geschäftskunden an.>>

Jabra PanaCast
Huddle Rooms

Jabra PanaCast Videokonferenz-Lösung vorgestellt

Im Frühjahr hatte GN Audio, die Mutter von Jabra, den Videokonferenz-Spezialisten Altia Systems übernommen. Nun bringt der Hersteller mit der Jabra PanaCast eine Plug-and-Play-Videolösung für kleine Konferenzräume auf den Markt.>>

Alarm auf Smartphone-Display
Business Solutions

Wenn das Telefon Alarm schlägt

Alarm-Server sind immer noch ein Nischenmarkt - aber in einigen Bereichen bereits Pflicht. Die Einsatz-Möglichkeiten reichen von der Pflege in Seniorenheimen über Alarmmeldungen bei Technikausfällen bis hin zum Personenschutz.>>

Microsoft Teams
SIP Business for Teams

Toplink hat SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt

Der Digital-Workplace-Anbieter Toplink hat einen SIP-Trunk für Microsoft Teams entwickelt. Kunden können mit dem UCC-Dienst von Microsoft nun auch über das Internet telefonieren, ohne dafür ein Media-Gateway installieren zu müssen.>>