Waltraud Ritzer
Waltraud Ritzer ist bei Telecom Handel für die Rubriken Business Solutions und Betrieb & Praxis verantwortlich. Ihre Schwerpunkte sind Telekommunikation, IT und E-Commerce. Die Bandbreite reicht dabei von modernen Kommunikationsplattformen wie Unified Communications und Collaboration (UCC) bis hin zu Lösungen aus der Cloud. Sie schreibt zudem für die Schwesterpublikationen Internet World Business sowie Com.
Für KMUs
Auerswald stellt COMtrexx Next und COMtrexx Control Center vor
Der Hersteller Auerswald stellt eine Appliance seiner Soft-PBX COMtrexx vor, die COMtrexx Next. Die Lösung richtet sich an Unternehmen mit bis zu 40 Usern. Das ebenfalls neue COMtrexx Control Center ermöglicht Steuerung aus der Ferne.>>
Produkte
Agfeo bringt neues Headset „Infinity“
Das Headset „Infinity“ von Agfeo unterstützt sowohl Bluetooth als auch DECT – allerdings nur an DECT-IP-Basis-pro-basierenden Systemen des Herstellers. Mischsysteme werden laut Hersteller nicht unterstützt.>>
Enreach
KI-BotApps für den Kundenservice
Der Hersteller Enreach launcht seine neuen BotApps, die häufige Service-Anfragen beantworten können. Partner können ihren Kunden die fertig trainierten Voicebots als Zusatzoption zu einer Enreach-Lösung oder als Stand-Alone-Produkt anbieten.>>
Pilotprojekt
MediaMarktSaturn startet Paketservice
MediaMarktSaturn Deutschland hat ein neues Serviceangebot in über 50 ausgewählten Märkten eingeführt, bei dem Kunden die Möglichkeit haben, Pakete im Geschäft abzuholen oder zu versenden.>>
Portfolio
Zwei neue Modelle für die ES 7xx-Serie von Agfeo
Mit den Kommunikationssystemen ES 730 IT plus und ES 770 IT plus erweitert Agfeo seine Serie. Die Geräte haben im Vergleich zu den Vorgängern ein Prozessor-Upgrade erhalten, das die Leistungsfähigkeit verbessert.>>
Collaboration
Ciscos neue KI-Strategie für Webex
Auf der WebexOne 2023 in Kalifornien hat Cisco neue Lösungen und Services für seine Collaboration-Plattform vorgestellt. Im Mittelpunkt steht dabei die erweiterte KI-Strategie des Anbieters.>>
Ab 31. Oktober
AVM will die Funktionsweise seiner Apps vereinfachen
Die MyFRITZ!App und die FRITZ!App Smart Home erhalten eine strukturelle Neugestaltung. Ziel ist laut dem Hersteller, mehr Platz für künftige Funktionen zu schaffen und eine übersichtlichere Benutzererfahrung zu bieten.>>
Nachhaltigkeit
HDE Leitfaden für „grüne“ Mietverträge
Die regulatorischen Anforderungen an einen nachhaltigen Betrieb von Gewerbeimmobilien nehmen zu. Welche Standards bei der Bewirtschaftung von Handelsimmobilien einzuhalten sind, erläutert der HDE in einem Leitfaden zu grünen Mietverträgen.>>
Sicherheit
ComTeam lädt zum IT-Security-Lösungstag ein
Am 7. November veranstaltet ComTeam einen virtuellen Lösungstag zum Thema IT-Security. Keynote-Speaker ist Michael Klose, zertifizierter Microsoft-Trainer und Cybersecurity-Architekt mit 25 Jahren Erfahrung.>>
Mit Hilfe-Taste
Gigaset Easy Care 600A - seniorengerechtes Schnurlostelefon
Der Hersteller Gigaset erweitert mit dem Easy Care 600A sein Programm an Festnetztelefonen. Das Modell kann mit einer Hilfe-Taste gekoppelt werden, mit der Nutzer bis zu vier Notfallkontakte alarmieren können.>>