Geschäfts-IT-Ausrichtung: Herausforderungen und Belohnungen

IT-Lösungen sind heutzutage mehr als nur unterstützende Tools zur Automatisierung von Routineaufgaben und zur Datenerfassung - sie beeinflussen jeden Schritt der Unternehmensaktivitäten: Optimierung von Workflow- und Ressourcenmanagement, bessere Integration und Social Collaboration zwischen Abteilungen, Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Lieferkettenmanagement.

Es ist überraschend festzustellen, dass die IT-Strategie als ein separates Element oft betrachtet wird, während sie in die Geschäftsstrategie integriert werden sollte. Und das ist nicht der einzige Grund, warum es den Unternehmen nicht gelingt,  den ausreichenden Grad von Geschäfts- und IT-Ausrichtung zu erreichen.

Technologische Neuerungen sehen oft wie universelle Lösungen für schmerzhafte Probleme aus, und einige Unternehmen investieren in eine von Internet-Hype getriebene Entwicklung ohne tatsächliches Verständnis der Risiken und Vorteile dieser Spitzentechnologien. Wenn die Top-Manager keine klaren Vorstellungen davon haben, was sie von IT erwarten, bekommen sie nichts als Budgetaufblähung.

Eine schlecht definierte Vision einer Geschäftsstrategie erzeugt schwerwiegende strategische Fehler. Ohne einen festen Unternehmensplan können Technologien nur einzelne Aktionen unterstützen, aber nicht die gesamte Strategie, und IT- und Geschäftsstrategien verlieren den Kontakt.

IT-Lösungen, die geschäftliche Zwecke unterstützen, können zu Leitfäden an den Übergängen von Geschäftsrichtungen werden. Das Problem besteht darin, dass sich Unternehmensleiter hauptsächlich auf Geschäftsstrategien konzentrieren und dabei einige wichtige Vorteile von IT-Lösungen auslassen können. Was kann man also tun, um das IT-Potenzial voll auszuschöpfen?

Verwenden Sie die von IT-Tools gesammelten und verarbeiteten Daten für erweiterte Analytik, Diagramme und Metriken, um die Leistungen von Mitarbeitern, Abteilungen und dem gesamten Unternehmen einzuschätzen.

Sogar technologisch versierte Führungskräfte greifen auf externe IT-Beratungsdienste zurück. Externe Fachleute können objektive Schätzungen Ihrer aktuellen Geschäfts- und IT-Strategie geben, IT-Tools zur Business-Unterstützung beraten, Kosten kalkulieren und demonstrieren, wie neue Lösungen den internen Betrieb verbessern und den Gewinn steigern können.

Heutzutage ist die traditionelle Rolle von Technologieleitern auf das interne IT-Prozessmanagement nicht beschränkt. Den unten erwähnten Punkten folgend, können IT-Leiter einen greifbaren Beitrag zur Erweiterung der Geschäftsstrategie mit richtigen digitalen Komponenten leisten.
Es ist dabei wichtig, sein Geschäft zu kennen, IT-Trends zu erlernen, auf frühe Anzeichen von Fehlausrichtung zu achten.

Eine gute Strategie mit solider technologischer Unterstützung ist ein großer Vorteil gegenüber den Konkurrenten. Mit unserer umfassenden Erfahrung in kundenspezifischen Softwareentwicklungs- und IT-Beratungsleistungen geben wir Ihnen gerne frische Ideen, wie Sie Ihr IT-Geschäft optimal nutzen können.

Über den Autor: Boris Shiklo

Boris Shiklo, CTO bei ScienceSoft, ist für die langfristige technologische Vision und Innovationsstrategien des Unternehmens verantwortlich. Unter seiner Aufsicht hat das Entwicklungsteam des Unternehmens komplexe Projekte von über 80,000 Personenstunden im Healthcare, Bankwesen & Finanzindustrie, Einzelhandelindustrie, Telekommunikationsindustrie, öffentlichem Sektor und anderen Industrien erfüllt.