Der Chief Digital Officer als Innovationsmanager

Wo aber soll die notwendige Innovation in Unternehmen, in Behörden oder Regionen entstehen, damit sowohl das Geschäftsmodell als auch die internen und externen Geschäftsprozesse von Analog zu Digital transferiert werden können? Natürlich könnte man diese Aufgabe einfach dem CEO, dem CIO oder dem CMO zuschreiben.

Langfristig sinnvoller ist hingegen ein Innovationsmanager, eine Person im Unternehmen, die sich ausdrücklich um den digitalen Transformationsprozess bemüht, die sämtliche Fäden zusammenführt und den Wandel vorantreibt.

US-amerikanische Unternehmen gebaren vor einiger Zeit eine solche Person und setzten sie auf einen Posten im C-Level Management. Den neuen Verantwortlichen tauften sie Chief Digital Officer, kurz CDO.

Starbucks hat bereits im März 2012 mit Adam Brotman einen Chief Digital Officer ernannt. Beinahe 2000 Personen listet das Berufsnetzwerk Linkedin mittlerweile als Chief Digital Officer. Unberücksichtigt bleiben dabei eventuell andere Benennungen sowie Personen, die zwar die Aufgaben eines CDO übernehmen, aber keinen entsprechenden Posten bekleiden.

Die CDO-Welle schwappte schon früh nach Europa, baute hier aber erst in den letzten Monaten ausreichend Energie auf, um die Firmen mitzureißen. Zu den neuesten Ernennungen zählen der ehemalige Chief Marketing Officer Jonathan Becher, der bei SAP nun für das Digitale verantwortlich zeichnet, als auch JP Rangaswami, der Ende November 2014 seine Tätigkeit als CDO der Deutschen Bank aufnahm.