Das bringt der Digitalisierungsturbo mit sich

AppDynamics hat Ergebnisse der aktuellen Ausgabe seiner globalen Studie Agents of Transformation 2021: The Rise of Full-Stack Observability veröffentlicht. In diesem Jahr lag der Fokus auf den Auswirkungen beschleunigter Digitalisierungsprozesse als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie sowie den Konsequenzen, die sich dadurch für IT-Experten und Technologen auf der ganzen Welt ergeben. Die Ergebnisse offenbaren einen signifikanten Anstieg der IT-Komplexität, die durch den dringenden Bedarf an Innovationen sowie der spontanen und schnellen Erweiterung des Technologie-Stacks entsteht. Gleichzeitig unterstreicht die Studie, dass IT-Experten einen vollumfänglichen Einblick (Full-Stack Observability) in ihre IT-Landschaft brauchen und diesen mit der Business Performance und den Geschäftszielen kontextualisieren müssen. Erst dann sind sie in der Lage, ihre IT-Umgebung effektiv zu managen und nur die für sie und ihre Ziele relevanten Informationen aus den Daten herauszufiltern.

Um die kommerziellen Auswirkungen der Corona-Krise so gering wie möglich zu halten, wandten sich Unternehmen neuen Geschäftsmodellen zu, die die Digitalisierung in den Vordergrund stellen. Im Zuge Corona-bedingter Entwicklungen rückten IT-Experten damit in ihrem Unternehmen an die vorderste Front. Wie im Report nachzulesen ist, resultierte dies darin, dass digitale Transformationsprojekte dreimal schneller umgesetzt wurden als gewohnt. Es überrascht nicht, dass 89 Prozent der Technologen angeben, unter immensem Druck zu stehen. 84 Prozent von ihnen fällt es schwer, nach der Arbeit abzuschalten. Darüber hinaus verspürt die Mehrheit der IT-Experten (81 Prozent) ein Gefühl von Frustration in Bezug auf ihre Arbeit. 63 Prozent berichten davon, immer öfter in Konflikte und Uneinigkeiten mit ihren Kollegen zu geraten.

Die beschleunigten Digitalisierungsprozesse - so die Studie - haben ebenfalls erheblich zur Komplexität von IT-Landschaften und IT-Abteilungen selbst beigetragen. Über die wichtigsten Faktoren, die dazu führten, sind sich IT-Experten einig: