Das Portal Vergleich.org hat die beliebtesten Taxi-Apps des Jahres hinsichtlich ihrer Praxistauglichkeit untersucht. Auch der umstrittenen Dienst Uber musste sich im Test beweisen.
Mit welcher Taxi-App kommen Nutzer günstig, schnell und zuverlässig ans Ziel - dieser Frage ist Vergleich.org nachgegangen und hat die beliebtesten Taxi-Apps des Jahres im Praxis-Test antreten lassen. Darunter tummeln sich neben etablierten Größen wie mytaxi oder taxi.eu auch die hierzulande umstrittenen Uber-Dienste, die mit konkurrenzlos günstigen Preisen auf Kundenfang gehen.
Im Test gliedert das Vergleichsportal die Taxi-Apps in drei Kategorien: Apps mit Anbindung an eine Taxi-Zentrale, Apps ohne entsprechende Anbindung und sogenannte Rideshare-Apps.
Bei der Anbindung an eine Taxi-Zentrale wird ein automatisierter Bestellvorgang vorgenommen. Eine Kontaktaufnahme mit dem Fahrer ist dabei nur über die Zentrale möglich, was bei kurzfristigen Änderungen zu ärgerlichen Fehlbuchungen führen kann. Über eine Anbindung zur Zentrale verfügen im Test taxi.eu und Taxi Deutschland. Mehr Komfort sowie eine direkte Leitung zum Fahrer bieten Apps ohne Anbindung. Zu diesen zählen mytaxi und UberTaxi. Rideshares wie UberPop verbinden den Nutzer direkt mit einem privaten Fahrer. Dieser verfügt jedoch in der Regel über keine Taxilizenz und kann in puncto Ortskenntnis meist nicht mit den Profis mithalten.
Darüber hinaus untersuchten die Tester auch die Funktionalität der Apps. So verfügen alle getesteten Apps über einer GPS-Ortung samt Kartenansicht. Der Fahrgast erspart sich damit die Eingabe der Abholadresse. Wesentliche Unterschiede ergaben sich bei der Detailsuche, bei der sich Wünsche und Bedürfnisse mit wenigen Klicks eingeben lassen. Hier kann der Nutzer bei mytaxi beispielsweise einen Lieblings-Fahrer buchen, ein Großraum-Taxi ordern oder eine Flughafenfahrt buchen.
Bei taxi.eu stehen in der Optionsliste unter anderem ein Kombifahrzeug mit Kindersitz, ein Platz für einen Faltrollstuhl oder Fahrer mit speziellen Sprachkenntnissen. Taxi Deutschland hingegen bietet lediglich ein Textfeld zur Eingabe von Sonderwünschen, dieselbe Funktion bieten mytaxi und taxi.eu ebenfalls.
Zu den weiteren Test-Kriterien zählten die Adressbuchsuche, Live-Verfolgung mit geschätzten Anfahrtszeiten, Vorbestellung sowie App-Oberfläche und Bedienung. Wer am Ende das Rennen machte, sehen Sie in unserer Bildergalerie. Den vollständigen Vergleich samt Auswertung finden Sie auf
Vergleich.org.