Fritzbox
Fritzbox Selbstdiagnose
von
Andreas
Dumont
Andreas
Fischer - 09.03.2008
Bei Problemen mit Ihrer Fritzbox lassen Sie das Gerät einen Selbsttest durchführen. Dadurch erhalten Sie ein Protokoll, das Sie an den AVM-Support senden oder in einem Nutzerforum veröffentlichen, um gezielte Hilfe zu erhalten.
So gehts
Bei der Installation der aktuellen Software zu Ihrer Fritzbox wird das Icon "Fritz!DSL Startcenter" auf Ihrem Desktop angelegt. Klicken Sie doppelt darauf, um das Startcenter aufzurufen, und danach unten links auf "Diagnose". Es öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Informationen über den aktuellen Status Ihrer Fritzbox finden. Nach einem Klick auf den Reiter "Diagnose" und anschließend auf "Diagnose starten" führt die Fritzbox mehrere Selbsttests durch. Grüne Häkchen zeigen an, dass die Box den jeweiligen Test bestanden hat. Mit einem Klick auf "Protokoll erstellen" erhalten Sie eine umfangreiche Log-Datei, die automatisch als "FBoxDiag.txt" im Fritzbox-Installationsordner gespeichert wird.
