Bronto kommt mit über 30 ausführbaren Reports

Im Reporting-und-Analyse-Modul stehen über 30 Reports ausführbar bereit, zudem lassen sich eigene Dashboards mit den wichtigsten Schlüsselkennzahlen konfigurieren. Hier kann man etwa den Umsatz verfolgen oder die Performance von Kampagnen und Nachrichten vergleichen. E-Commerce-Daten können über Integrationen zu Drittanbieter-Apps importiert werden, darunter Magento, Market­Live und DemandWare. Außerdem verfügt Bronto über eine eigene offene API.

Mehrstufige Workflows erstellt man bequem per Drag and Drop. Damit lassen sich Marketing-Aktivitäten und Kampagnen wie auf einer Leinwand zusammenstellen. Man kann hier E-Mails, SMS-Nachrichten sowie Face­book- und Twitter-Aktivitäten in den Workflow einbinden.

Während das Tool durch die grafische Oberfläche recht zugänglich ist, vermisst man doch fertige Vorlagen oder Best Practices, die den Einstieg erleichtern könnten. Das Umgekehrte gilt für das E-Mail-Tool. Dort lassen sich Templates verwalten, ihre Anpassung ist aber vergleichsweise kompliziert und setzt für tiefere Eingriffe HTML-Kenntnisse voraus.