Auf geradem Weg zur Enterprise Mobility
Problemfelder klären
von Dr. Veikko Krypczyk - 04.11.2019
Middleware: Zwischen dem Backend einer mobilen Lösung und der Unternehmens-IT vermittelt eine Middleware-Software.
(Quelle: Veikko Krypczyk / shutterstock.com / NikWB)
Die Praxis hat gezeigt, dass das Thema Mobility bei nahezu jedem Unternehmen auf die Tagesordnung gehört. Ohne verbindliche Vorgaben durch das Unternehmen verwenden die Mitarbeiter nämlich von sich aus bestimmte Dienste, zum Beispiel E-Mail, trotzdem auf den privaten Geräten. Schon heute sind also viele Unternehmen mobil unterwegs, das heißt, ihre Mitarbeiter nutzen mobile Geräte, um Geschäftsvorgänge zu bearbeiten. Gleichwohl hat man es bisher vielfach versäumt, dafür eine Strategie zu entwerfen oder Regeln zu definieren.
Auf technischer Ebene ist in erster Linie zu analysieren, wie die Integration in die bestehende Unternehmens-IT erfolgen kann. Viele Unternehmen tun sich zunächst schwer damit, Netzwerke zu öffnen, Apps bereitzustellen oder gar privaten Endgeräten Zugriff auf Unternehmenssysteme zu gewähren. Die folgenden Fragen gilt es auf jeden Fall zu beantworten:
- Wie werden die Anforderungen des Datenschutzes erfüllt, wenn Mitarbeiter Daten des Unternehmens auf privaten Endgeräten bearbeiten?
- Wer ist für die Anschaffung und Wartung der Geräte verantwortlich, wenn die Smartphones sowohl privat als auch geschäftlich genutzt werden?
- Welche Zugriffsrechte und Zugriffsmöglichkeiten werden den Mitarbeitern jenseits der unternehmensbezogenen Nutzung der Geräte eingeräumt?
- Wer haftet im Fall des Verlusts von Geräten oder unberechtigten Datenzugriffen?