Darum ist Unternehmenskultur wichtiger als Technologie
Veränderung der Unternehmenskultur
von Thomas Hafen - 03.06.2020
com! professional: Wie muss sich die Unternehmenskultur verändern, um mit der Digitalisierung Schritt zu halten?
Heppelmann: Die Unternehmenskultur ist wichtiger als jede Technologie, wenn die Digitalisierung zum Erfolg führen soll. Viele Unternehmen schaffen einfach neue Technologie an, wundern sich aber anschließend, dass diese abgelehnt wird oder keine spürbaren Effekte mit sich bringt.
Vor allem der CEO sollte hier der Vorreiter sein und zunächst eine Vision und Struktur für die Zukunft entwickeln. So wie bei allen neuen Pfaden des Lebens lässt es sich vorher schwer voraussagen, ob der Weg komplett richtig ist oder korrigiert werden sollte. Hierbei sollten auch Fehler zugelassen werden.
com! professional: Welcher Bereich der Fertigung lässt sich am schnellsten und einfachsten digitalisieren?
Heppelmann: Sensoren an Maschinen anzubringen und komplette, selbst heterogene Fertigungsstraßen zu vernetzen, das ist heutzutage beinahe überall möglich. Ebenfalls liegen bereits zahlreiche Datentypen, seien es Produktdaten, ERP- oder CRM-Daten, oft schon digital vor. Hier fehlt es vielfach nur an der Möglichkeit, sie aus ihrem Silo zu befreien und zusammenzuführen.
com! professional: Wie verändert sich die Rolle der Mitarbeiter? Werden Menschen in der smarten Fabrik weitgehend überflüssig?
Heppelmann: Überflüssig werden sie auf keinen Fall, nur werden sich ihre Rollen samt Anforderungen ändern. Klar, es werden weniger Mitarbeiter an einem Fließband stehen, dafür werden mehr Kräfte im Software-Bereich, beispielsweise der Anwendungsentwicklung oder der Programmierung von vernetzten und intelligenten Produkten benötigt.
In vielen Bereichen wird der Mensch aber definitiv die letzte Instanz bleiben, etwa in Design- und Anwendungsfragen.
