Marktübersicht von Software für B2B-Shops

Kriterien für ein Shop-System

von - 14.02.2020
Fehlende Funktionen
(Quelle: Ibi Research "Online-Kaufverhalten im B2B-E-Commerce" (Juli 2018) (n = 65) )
Für die Auswahl eines B2B-Shop-Systems sind nach Ansicht von Ralf Lieser, Head of Technology Management bei der Agentur Netz98, drei Faktoren entscheidend. Als Erstes muss die Shop-Lösung gut in die ­bestehende IT-Systemlandschaft passen. Moderne Systeme setzten daher auf eine API-first-Strategie mit offenen Schnittstellen. „Dadurch kann ein Unternehmen etwa sein ERP von SAP mit einem Magento-Shop und dem CRM von Salesforce verbinden und die am besten geeigneten Systeme zusammenbringen“, erklärt Lieser.
Zum Zweiten sollte ein B2B-Shop-System skalierbar sein, und zwar sowohl technisch über eine dynamische Anpassung in der Cloud als auch architektonisch. Das bedeutet, dass der Shop in einzelne ­Module unterteilbar ist, sodass zum Beispiel die Warenkorbfunktion oder das Kundenkonto isoliert verändert und dann in einer neuen Version in das Gesamtsystem reintegriert werden können.
Zum Dritten sollte das Shop-System headless sein, also Back­end und Shop-Front­end trennen. Dadurch können an das ­Backend, das die Shop-Verwaltung und den Betrieb sicherstellt, verschiedene Frontends als Ausgabesystem angedockt werden, etwa ein Online-Shop, ein Amazon Skill und eine mobile Anwendung für den Außendienst. Ziel, so Lieser, sei die maximale Freiheit, alles abbilden zu können, was in Zukunft als Vertriebs­weg entsteht.
Außerdem können über solche Shop-Systeme besondere Anforderungen im B2B-Handel besser umgesetzt werden, etwa kundenindividuelle Preise aus dem ERP-System an ein beliebiges Shop-Front­end weiterzureichen oder spezielle Lieferanforderungen. Gleichzeitig warnt Lieser vor einer Feature-Jagd: Nicht alle angepriesenen Funktionen seien in jedem Fall notwendig. „Die Frage sollte immer lauten: Ist das für mein ­Business sinnvoll? Erleichtert es meinen Kunden den Einkauf?“

Anbieter

Shop-Software

Welche Preismodelle bieten Sie an?

Welche speziellen B2B-Funktionen hat die Lösung (Auswahl)?

About You GmbH

About You Cloud Backbone

Monatlich variable Kosten abhängig von der Zahl der Produkte und Bestellungen, einmalige Integrationskosten abhängig vom Aufwand

Keine Angaben

Adobe Systems Software

Magento Commerce (2.3)

Magento Open Source ist kostenlos. Für Magento Commerce (Enterprise-Variante) fällt eine jährliche Lizenzgebühr an (keine genaue Preisangabe)

Multiple Warenkörbe, Bestelllisten pro User, Erstellung von White-Label-Shops, Account-Management für B2B-Kunden, Bestellanfrage- und Preisverhandlungs-Tool, individuelle Kreditlimits je B2B-Account und andere

Commercetools GmbH

Commercetools-
Plattform

Pricing ist transaktionsabhängig und hängt von der Größe des verwalteten Produktkatalogs ab

Verwaltungs-Tools für Produktkataloge, Werbeangebote, Rabatte, Kundenprofile und Bestellungen

Cosmoshop GmbH

Cosmoshop (Version 11.06)

Kauflizenzen (einmalig): eSTART: 795 Euro; ePRO: 1.995 Euro; eMAX: 3325 Euro; Merchandise Edition:
2.495 Euro

Budgetverwaltung, Kostenstellen, Single Sign-on, SAP-OCI-Schnittstelle, Nachweispflicht, Self-Registration mit Masterpasswort, Web2Print und andere

Dynamic Commerce GmbH

Dynamic Commerce

One: 399 Euro monatlich inkl. Hosting, zzgl. 0,25 Euro Transaktionsgeb.; Professional: 799 Euro monatlich inkl. Hosting; Enterprise: Kaufversion, Preis auf Anfrage

Ausprägung als geschlossener Shop, Bestellung aus Artikellisten, individuelle Preise, Verwaltung von Unterbenutzern, Kostenstellenmanagement, Quick-Order

Electronicsales GmbH

Electronicsales
Commerce Solution Version 5

Standard-Edition B2B-Shop: 199 Euro monatlich; Premium-Edition B2B: 799 Euro monatlich; Standard-Version B2C: 79 Euro, Premium-Edition 299 Euro (jeweils pro Monat)

Individuelle Preisfindung, Rechte-/Rollensystem, mehrstufiger GenehmigungsWorkflow, -Procurement-Anbindungen, Anfrage-/Angebotsmanagement und anderes

E-matters GmbH

E-matters E-Commerce-Suite

Einstieg Basis-Lizenz ab 30.000 Euro plus Kosten für weitere Module, seit Q3/2019 Software-as-a-Service-Modell

Kundenspezifische Preise und Inhalte, Bestellhistorie, Bestell-Workflow, Bertriebs-Accounts, integriertes PIM-System

ePages AG

ePages Now

Monatlicher Abopreis, der vom jeweiligen
Vertriebspartner wie 1&1 IONOS, Strato, Sage oder Deutsche Telekom festgelegt wird. Tarife zwischen 15 und 100 Euro pro Monat sind nach Funktionsumfang beziehungsweise Produkt- oder Transaktionsvolumen abgestuft

In Verbindung mit ERP-Systemen wie Sage und Lexware: kundenspezifische Produkte, Preise, Rabatte, Login in Kundenkonto, Dropshipping im Auftrag des Geschäftspartners, Angebotserstellung mit späterer Auftragsbestätigung

Episerver GmbH

Episerver Digital
Experience Cloud

Preis hängt von den jährlichen Page Views, der Zahl der im Shop gelisteten Artikel sowie den individuellen Anforderungen des Händlers ab

Regelbasierte Personalisierung, Multi-Site-Management

Gambio GmbH

Gambio GX3

Gambio self-hosted: 149 Euro für 12 Monate inkl. Service & Support, unbegrenzte Nutzung der Software; Gambio Cloud (SaaS): Start-Up: 19,95 Euro, Small-Business: 34,95 Euro, Professional: 59,95 Euro (jeweils pro Monat)

Individuelle Einstellung der Steuern, Kundengruppen mit unterschiedlichen Preisen, Sichtbarkeit der Preise, Freischaltung nur für registrierte Nutzer nach Prüfung beispielsweise der Umsatzsteuer-ID, Adressbuch für mehrere Lieferadressen und anderes

Intershop Communications AG

Intershop Commerce Suite

Subscription (Abomodell) und Lizenzmodell in Kombination mit Cloud-Hosting, vier Produktklassen mit zunehmenden Funktionalitäten: Commerce as a Service Essential, Advanced, Professional und Individual

B2B-Preisfunktionen, B2B-Bestellprozess, Rahmenverträge, Abbildung von Berechtigungen, Open Catalog Interface, Angebotsmanagement und Workflows

Novomind AG

Novomind iShop

Preise basieren auf dem Traffic des Shops und der Zahl der Mandanten

Kundenindividuelle Preise, Mengenstaffeln, Vororder-Prozesse, geparkte Warenkörbe, B2B-spezifische Bestellprozesse

Oro Inc.

Oro Commerce

Kostenfreie Community-Version, Lizenzmodell für die Enterprise-Version (keine genaue Preisangabe)

Software ist auf B2B ausgerichtet; Verwaltung von Firmenkunden-Accounts, Benutzer-, Rollen-, Rechte-Management, Quick-Order-Formular, anpassbare Workflows

Oxid eSales AG

OXID eShop 6

Community Edition - Open Source; Professional Edition – ca. 1.500 Euro; Enterprise Edition - je nach Projektumfang; Enterprise B2B Edition - je nach Projektumfang

Selbstverwaltung, Genehmigungsverfahren, B2B-Warenkorb, Budgetverwaltung, kundenindividuelle Preise, Sammelbestellung, Terminbestellung, Schnellbesteller, Serviceleistungen, Angebotsanfragen

Salesforce.com Germany GmbH

Salesforce Commerce Cloud

Abomodell (keine genaue Preisangabe)

Kundenspezifische Kataloge, Nachbestellung mit einem Klick, Management von Lagerbeständen, Verwaltung aller Kanäle über eine Plattform

SAP SE & Co. KG

SAP Commerce Cloud

Standard und Professional Edition (keine genaue Preisangabe)

Produktkonfiguration, Account Management, Orderlimit, Genehmigungsprozesse, spezifische Kataloge und Preise

Shopware AG

Shopware 5 oder 6

Community Edition: kostenlos; Professional Edition: 1295 Euro; Professional Plus Edition: 5995 Euro; Enterprise Edition: Preis auf Anfrage

Mit Zusatzmodul B2B-Suite für Enterprise-Kunden, Freigabeprozesse, Rechte- und Rollenmanagement, Budgetierung, Schnell-bestellungen

Spryker Systems GmbH

Spryker Commerce OS

Preis ist abhängig von Umsatz, Server-Zahl, Anzahl Nutzer, Länder oder API-Calls. Je nach Leistungsumfang zwischen 50.000 und 150.000 Euro pro Jahr

Seit 2018 spezielle B2B-Suite. Mengenpreise, kundenspezifische Preise, Verpackungs- und Maßeinheiten, Einkauflisten, B2B-Warenkorbfunktionalitäten

Websale AG

Websale Version 8s

Startup-Shop Setup: einmalig 2.75 Euro plus 175 Euro Betriebskosten pro Monat; Websale Suite Setup: einmalig 9.500 Euro plus 690 Euro Betriebskosten pro Monat (Basispaket)

Personalisierte Preise, Bestell-App für schnelle Bestellabläufe, Services im Kundenkonto, Außendienstfunktion, Genehmigungsprozesse mit Rollen und Rechten

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