Wie Führungskräfte erfolgreich Konflikte im Team bewältigen
Termin |
10. Oktober 2017, 16:00 - 17:00 11./ 12 Oktober 2017, 17:00 - 18:00 |
Webinar 1 "Analyse von Konflikten" |
Entstehung von Konflikten im Unternehmen |
Arten von Konflikten, Konfliktfelder, Konfliktkonstellationen |
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Frühzeitiges Erkennen von Konfliktsignalen |
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Stufen der Konflikteskalation und Konfliktdynamik |
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Webinar 2 "Umgang mit Konflikten" |
Klassische Konfliktlösungsstrategien |
Voraussetzungen für eine tragfähige Konfliktlösung |
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Fragen zur Konfliktdiagnose |
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Interventionstechnik zur Deeskalation von Konflikten |
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Webinar 3 "Konfliktgespräche führen und Konflikte moderieren" |
Eigene Rolle und Haltung in Konfliktgesrpächen |
Struktur und Strategie von Konfliktgesprächen |
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Struktur und Strategie für die Moderation von Konflikten im Team |
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Wesentliche Faktoren für tragfähige und konstruktive Konfliktgespräche |
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Zielgruppe |
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte, die Konflikte früher erkennen wollen und ihre Sicherheit und Verhaltensflexibilität im Umgang mit Konflikten steigern wollen. |