CRM-Kooperation
Microsoft und Salesforce vertiefen Partnerschaft
von
Andreas
Fischer - 18.09.2015
Foto: Shutterstock/Rawpixel
Die beiden Software- und Cloud-Anbieter Microsoft und Salesforce wollen Produkte wie Skype for Business, Onenote, Office Graph und Delve direkt in die Salesforce-Plattform integrieren.
Auf der Salesforce-Veranstaltung Dreamforce 2015, die gerade in San Francisco stattfindet, haben Microsoft und Salesforce eine Vertiefung ihrer “strategischen Partnerschaft“ angekündigt. So soll die Salesforce-Plattform direkt mit Anwendungen und Diensten von Microsoft verknüpft werden. Unternehmen sollen sich dadurch einfacher mit ihren Kunden verbinden und effektiver zusammenarbeiten können.
Salesforce Lightning: Skype for Business und Onenote sollen direkt in die neue Salesforce-Plattform integriert werden.
(Quelle: Salesforce )
Weiterhin wollen die beiden Unternehmen Microsoft Office Graph und Delve in Salesforce integrieren. Diese Dienste sammeln Daten aus verschiedenen Quellen und liefern dann Informationen über zum Beispiel einen bestimmten Benutzer. Darüber hinaus will Salesforce eine Salesforce1-Mobile-App für Windows 10 entwickeln. Sie soll vor allem Vertriebsmitarbeiter unterstützen, die viel unterwegs sind.
In der Vergangenheit sind Microsoft und Salesforce immer wieder als Konkurrenten aufgetreten. So versucht Redmond alles, um die eigene Dynamics CRM-Plattform auszubauen. Außerdem gab es Gerüchte, dass ein großer IT-Konzern, darunter auch Microsoft, Interesse an einer Salesforce-Übernahme gezeigt haben soll.