Probleme mit macOS-Update Big Sur

Wer das Update auf macOS 11 (Big Sur) einspielen möchte, sollte zuerst prüfen, ob auf dem Gerät genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Wie "heise" berichtet, kann es ansonsten zu erheblichen Problemen kommen, da der Big-Sur-Installer offenbar nicht prüft, ob genug Speicherplatz für eine komplette Installation verfügbar ist. Davor warnt dem Bericht zufolge ein Administrator.

Denn wenn das Big-Sur-Update einmal läuft und währenddessen geht der Speicherplatz aus, kann es zu Fehlern kommen, wie Mr. Macintosh, ein an Mac-Admins gerichteter Blog, schreibt. Konkret ist von einer Boot-Schleife die Rede, in der das Installationsprogramm festhängt, während es versucht, die Installation zu beenden. Fehlermeldung: "An error occurred preparing the software update".

Das Nicht-Prüfen sei sowohl beim Installer zum Upgrade von macOS 10.x auf das aktuelle macOS 11.2 sowie macOS 11.3 (Beta) festzustellen. Das Update von macOS Sierra auf Big Sur benötigt Apple zufolge mindestens 35,5 GByte Speicherplatz. Für ein Update einer älteren Version sollten Sie 44,5 GByte Speicherplatz freischaufeln. Vor einem Update sollte grundsätzlich ein Backup erstellt werden.

Besonders problematisch scheint das Update auf Macs zu sein, deren Daten durch Apples Festplattenverschlüsselung FileVault geschützt sind. "Wenn FileVault auf macOS Catalina und Big Sur aktiviert ist, werden Sie aufgefordert, Ihr Admin-Passwort einzugeben bevor Sie in die Wiederherstellung gelangen", schreibt Mr Macintosh in seinem Blog. "Ihr Passwort wird für die Wiederherstellung NICHT akzeptiert."

Wer über ein aktuelles Backup verfügt, kann laut Blogeintrag einen in der Boot-Schleife hängenden Mac aus dem Wiederherstellungsmodus komplett löschen, anschließend neu aufsetzen und die Datensicherung einspielen. Mit 2013er bis 2017-er-Macs soll es klappen, indem man in die Wiederherstellung bootet, das Laufwerk löscht und macOS neu installiert. Mit einem 2018-2020 T2 Mac mit aktiviertem FileVault 2 müsse man "Mac löschen" durchführen.