Ebay
Das US-amerikanische Unternehmen eBay betreibt das weltweit größte Online-Auktionshaus. Zudem bieten viele Händler dort ihre Waren zum Festpreis an.
Internationale Studie
Online-Shopping: Kleidung ist eine der beliebtesten Kategorien
Mode gehört zu Europas beliebtesten Kategorien beim Online-Shopping. Auch in Deutschland verzeichnet das Segment ein stetiges Wachstum. Das belegt eine internationale Studie der Marktforschungsplattform Research and Markets.
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Umfrage des Ifo-Instituts
Weihnachten beschert massive Lieferprobleme
Der Handel hat aktuell noch größere Schwierigkeiten beim Bestellen von Waren als im November. Laut dem Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung (Ifo) kämpfen fast alle Händler mit Lieferproblemen, vor allem Unterhaltungselektronik ist betroffen.
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Konjunktur
Kauflaune in Deutschland zum Weihnachtsgeschäft im Keller
Die vierte Pandemiewelle tobt, die Omikron-Variante steht vor der Tür und nun galoppieren auch noch die Preise davon. Die Menschen in Deutschland haben kurz vor Weihnachten wenig Lust auf Shopping.
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Nachhaltigkeit im Fokus
Alibaba will bis 2030 CO₂-neutral sein
Die Alibaba Group kündigt an, bis zum Jahr 2030 klimaneutral zu sein. Zudem wurde ein "Scope 3+"-Ziel eingeführt, um bis 2035 1,5 Gigatonnen Kohlenstoff im gesamten Ökosystem des Unternehmens einzusparen.
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Aus Klimaschutz-Gründen
Deutsche Post will auf Inlandsflüge zur Briefbeförderung verzichten
Solange die Deutsche Post verpflichtet ist, mindestens 80 Prozent aller Briefe bereits am nächsten Werktag zuzustellen, kommt das Unternehmen nach eigenen Angaben um Nachtflüge nicht herum. Das will Post & Paket-Deutschlandchef Tobias Meyer dem Klima zuliebe ändern.
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Onlineshopping-Studie
70 Prozent der Deutschen wünschen sich soziale Verantwortung von Unternehmen
Der Versandlösungsanbieter Packlink hat in einer Studie das Kaufverhalten beim Onlineshopping in einigen europäischen Ländern untersucht. Ein Ergebnis: Vor allem das Thema Nachhaltigkeit wird für deutsche Konsumenten immer wichtiger.
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Nach Besitzerwechsel
eBay Kleinanzeigen bietet Verkäufern jetzt auch Versandoptionen an
Seit Juni 2021 gehört eBay-Kleinanzeigen nicht mehr zum US-Konzern, sondern zu Adevinta, Anbieter von Online-Kleinanzeigen. Jetzt wollen die Norweger die Attraktivität der Verkaufsplattform erhöhen und bieten neue Features an.
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Umbau der Konzernspitze
Deutsche Post DHL: Tobias Meyer löst ab 2023 Frank Appel als CEO ab
Der Post-Konzern leitet einen Generationswechsel an der Spitze ein. Neben dem Posten des Vorstandvorsitzenden werden auch andere Positionen neu besetzt. Wichtige Aufgaben sollen aber bereits Mitte 2022 übergeben werden.
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Wechsel zum 1. Januar 2022
Neuer Amazon-Deutschland-Chef: Ralf Kleber gibt an Rocco Bräuniger ab
Nach 22 Jahren bei Amazon gibt Ralf Kleber zum 1. Januar 2022 seinen Posten als Country Manager für Deutschland, Österreich und die Schweiz ab. Nachfolger wird Rocco Bräuniger.
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Customer Experience
Studie zeigt: Kundenservice im E-Commerce schneidet bei Verbrauchern gut ab
Lange Wartezeiten, ineffiziente Problemlösung: Viele Verbraucher haben schon schlechte Erfahrungen in Sachen Kundenservice gemacht. Laut eine Studie des KI-Unternehmens Yext kann die E-Commerce-Branche auf diesem Gebiet jedoch überzeugen.
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