So geht's

Schließen Sie zunächst alle offenen Programme. Öffnen Sie ein Kommandozeilenfenster mit der Tastenkombination [Windows R], dem Kommando cmd und einem Klick auf "OK".

Öffnen Sie zusätzlich den Task-Manager mit der Tastenkombination [Strg Alt Entf] und einem Klick auf "Task-Manager". Holen Sie die Registerkarte "Prozesse" nach vorn. Markieren Sie den Prozess "explorer.exe" und klicken Sie auf "Prozess beenden". Die Nachfrage, ob Sie den Prozess wirklich beenden möchten, bestätigen Sie mit "Ja".

Wechseln Sie zum Kommandozeilenfenster. Da das Fenster des Task-Managers stets im Vordergrund ist, müssen Sie es unter Umständen verschieben, um an die Kommandozeile zu gelangen. Navigieren Sie mit dem Befehl cd in das Verzeichnis, in dem die Datei liegt, die Sie löschen möchten, und drücken Sie die Eingabetaste.

Löschen Sie die Datei mit dem Befehl del. Ordner löschen Sie mit dem Kommando rd. Beenden Sie im Anschluss daran das Kommandozeilenfenster mit dem Befehl exit. Wählen Sie im Task-Manager "Datei, Neuer Task (Ausführen…)". Ein neues Fenster öffnet sich. Geben Sie dort explorer.exe ein und bestätigen Sie mit einem Klick auf "OK".