Mit Enterprise Mobility werden Firmen mobil

Enterprise-Mobility-Beispiel 4: Otto Fischer

von - 08.01.2016
Der Schweizer Elektrogroßhändler Otto Fischer hat seine IT ebenfalls mit Citrix XenMobile fit gemacht für die mobile Arbeitswelt. Dank der Enterprise-Mobility-Management-Lösung und dank des IT-Partners Up-Great lassen sich heute mobile Geräte und Business-Apps sicher verwalten und die Effizienz der Geschäftsprozesse hat sich erhöht.
Otto Fischer AG: Der Schweizer Elektrogroßhändler setzt Citrix XenMobile ein.
Otto Fischer AG: Der Schweizer Elektrogroßhändler setzt Citrix XenMobile ein.
(Quelle: Otto Fischer AG)
„Wir haben den Einsatz von XenMobile empfohlen, weil die Lösung alle Bereiche des Enterprise Mobility Managements abdeckt und so eine ganzheitliche Strategie unterstützt“, sagt August Hochrainer, Team Head Enterprise Mobility bei Up-Great. Da das Unternehmen schon Citrix XenApp eingesetzt habe, sei XenMobile die ideale Ergänzung gewesen.
Der Wunsch der Nutzer, ihre E-Mails und Kontakte auf eigenen, zum Teil privaten Geräten zu synchronisieren, führte zu einer BYOD-Lösung. Bei der Evaluierung stellte sich he­raus, dass es weiteren Bedarf gab. Dazu gehörte zum Beispiel eine sichere und effiziente Verteilung der Verkaufsunterlagen an die Außendienstmit­arbeiter. Deswegen wurde das BYOD- zu einem CYOD-Konzept erweitert: Die Endgeräte wurden von Otto Fischer beschafft, durch eine strikte Trennung vom geschäftlichen Teil war aber auch eine private Nutzung der Geräte möglich, so August Hochrainer.
August Hochrainer
August Hochrainer
Team Head Enterprise Mobility bei Up-Great
www.up-great.ch
Foto: UP-GREAT
„Wir haben den Einsatz von XenMobile empfohlen, weil diese Lösung alle Bereiche des Enterprise Mobility Managements abdeckt und so eine ganzheitliche Strategie unterstützt.“
Heute werden die firmeneigenen iPads, die den Außendienstmitarbeitern zur Verfügung stehen, mit XenMobile verwaltet und kontrolliert. Die Daten werden zentral zu den Mitarbeitern repliziert. Für die Trennung von privaten und beruflichen Inhalten auf den Mobilgeräten sorgt die Container-Technologie von XenMobile. Wie Hochrainer ausführt, gilt das sowohl für die Datenreplikation als auch für Produktivitätsanwendungen wie E-Mails. Für die Synchronisation der Daten hat Up-Great Citrix ShareFile integriert. Die Verfügbarkeit und den Schutz der Anwendungen in der Cloud gewährleistet Citrix Net­Scaler. Die Active Directory Federation Services (ADFS) von Microsoft erlauben das Single Sign-on (SSO) der Benutzer für den Zugriff auf Daten und Geschäftsanwendungen. Da sämtliche Komponenten auf VMware ESX basieren, ist keine zusätzliche Hardware erforderlich.
Martin Oser, Leiter Informatik bei Otto Fischer, sieht durch die Nutzung der mobilen Geräte eine deutliche Verbesserung der Workflows. Statt mit Broschüren und Katalogen bepackt, hätten die Außenmitarbeiter zum Beispiel über ein Fileshare-System mobilen Zugriff auf alle Informationen. Bestellungen könnten so auch gleich beim Kunden erfasst und mit Zusatzinformationen ergänzt werden. Das führe zu einer verbesserten Lieferge­nauigkeit und zu einer höheren Kundenzufriedenheit, fügt Hochrainer hinzu.
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