Applause-Analyse
Die beliebtesten Reise-Apps der deutschen User
von
Till
Dziallas - 27.07.2015
Foto: Shutterstock.com/haveseen
Die Sommerferien stehen vor der Tür und immer mehr Nutzer planen oder buchen ihren Urlaub per App. Welche Anwendungen stehen bei den deutschen Usern hoch im Kurs und was sind die Erfolgskriterien?
Der App-Dienstleister Applause hat untersucht, welche Reise-Apps bei den deutschen Nutzern am besten ankommen. Insgesamt 25 Applikationen aus den deutschen App Stores (iTunes und Google Play) haben sich mit jeweils mehr als 150 Bewertungen für die Analyse qualifiziert.
Untersucht wurden dabei folgende Attribute: Inhalt, Eleganz, Kompatibilität, Performance, Preis, Datenschutz, Sicherheit, Usability sowie allgemeine Zufriedenheit. Für jede Kategorie wurde auf Basis der Ergebnisse ein Score entwickelt (0 bis 100). Am besten schnitten Booking-Apps wie Urlaubspiraten (iOS-Score: 96, Android-Score: 92), Urlaubsguru (iOS: 95, Android: 91), Booking.com (iOS: 85, Android: 83) und SkyScanner (iOS: 76, Android: 81) ab. Booking-Anwendungen erzielten einen Score von durchschnittlich 75 ("sehr gut") und liegen damit deutlich über dem Durchschnittsscore für alle weltweit von Applause Analytics untersuchten 30 Millionen Apps (67, das entspricht der Bewertung "gut").
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Die besten Sommer-Apps für Android und iOS
>>Auch Share-Economy-Apps wie BlablaCar bewerten die Nutzer positiv (iOS: 80/Android: 74). Luft nach oben sehen deutsche User hingegen unter anderem bei den Apps von Airbnb (iOS: 52, Android: 55) und Tripwolf (iOS: 46, Android: 46).
Nutzer von Apps deutscher Airlines sind außerdem wesentlich zufriedener als App-User von US-Airlines, so eine weitere Erkenntnis der Analyse. In den USA liegt der durchschnittliche Score für diese Apps zum Großteil zwischen 7 und 40, in Deutschland zwischen 26 und 69.
Die beliebtesten Reise-Apps mit einem Score von über 67 und mehr als 5.000 Nutzerbewertungen sind bei den Nutzern in den USA Booking,com, Alaksa Airlines, Kayak, TripAvisor, TripIt, Hotels.com, Zipcar und Orbitz.
Zur Methodik: Das Tool Applause Analytics misst die Stimmung der App-Nutzer und fasst diese in einem Score zwischen 0 und 100 zusammen. Dabei gilt ein Score zwischen 90 und 100 als ausgezeichnet, sehr gut ist ein Score zwischen 70 und 89. Als schlecht wird ein Score zwischen 0 und 39 eingeordnet. Mithilfe einer Kontext-Erkennung, hinter der ein Algorithmus steht, werden die beiden größten App Stores von Apple und Google nach bestimmten Begriffen und Sinneszusammenhängen in Bewertungen und Rezensionen zu den Apps durchsucht.
