E-Commerce
E-Commerce , auch Online-Handel, steht für das Einkaufen per Internet. Der Kauf erfolgt dabei entweder per Webbrowser oder über spezielle Apps für Smartphones und Tablets.
Erstkauf in Online-Shops
Gastzugang beim Check-Out kann entscheidend sein
Die meisten Nutzer wollen beim Erstkauf in Online-Shops kein neues Profil dafür anlegen. Doch mit transparenten Datenschutzrichtlinien können Unternehmen Vertrauen schaffen.
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Young Fashion-Filialist
Fake-Online-Shop - New Yorker wird Opfer von Betrügern
Betrüger haben unter der Domain Blacksquad.fr einen Fake-Online-Shop des "New Yorker"-Labels "Black Squad" eröffnet. Das Besondere daran: New Yorker selbst ist im E-Commerce nicht aktiv; die Kriminellen haben einen bislang nicht existierenden Shop ganz neu aufgezogen.
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Ausblick
Ceconomy senkt wegen mauer Konsumstimmung Ziele
Nach einem schwachen dritten Quartal senkte das für seine Ketten Media Markt und Saturn bekannte Unternehmen seine Prognose für das Geschäftsjahr 2021/22 und erwartet im schlechtesten Fall einen deutlichen Gewinnrückgang.
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Für Creator und Händler
Shopify kooperiert mit YouTube für "YouTube Shopping"
Durch eine Kooperation von YouTube mit shopify wird es künftig für Händler und Creator einfacher, mit Kunden auf der Video-Plattform in Kontakt zu treten. In Zukunft können Unternehmen ihre Waren über drei verschiedene Optionen via YouTube Shopping verkaufen.
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Mittelstand im 2. Quartal
Wirtschaftliche Situation stabil ─ Lieferkrise drückt die Stimmung
Die mittelständischen Unternehmen in Deutschland leiden weiter stark unter Lieferengpässen. Für 75 Prozent ist die Lage sogar gravierend. Dennoch bewerteten die Unternehmen ihre wirtschaftliche Situation im zweiten Quartal überwiegend positiv.
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Facebook-Gruppen
Amazon verklagt Fake-Rezensions-Betrüger
Amazon verklagt in den USA Anbieter von gefälschten Rezensionen in mehr als 10.000 Facebook-Gruppen. Die verantwortlichen Drahtzieher werben um gefälschte Bewertungen für Hunderte von Produkten, die bei Amazon zum Verkauf stehen.
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Branchen-Ranking
Zufriedenheit mit dem Kundenservice - E-Commerce landet auf dem letzten Platz
Für eine Studie zur Zufriedenheit von Verbrauchern mit dem Kundendienst in deutschen Firmen hat Software Advice über 1000 Verbraucher befragt. Der E-Commerce-Sektor schneidet dabei nicht gut ab und landet auf dem letzten Platz.
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Generalüberholte Geräte
Verbrauchertäuschung bei refurbished-Marktplätzen
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat kürzlich drei Onlinemarktplätze wegen Verbrauchertäuschung und rechtswidrigem Einsatz von Cookies abgemahnt. Zwei Firmen änderten daraufhin ihre Prozesse, für ein drittes hat der Vorfall vielleicht bald rechtliche Konsequenzen.
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XXL-Rabattschlacht
Das ist die Bilanz des Prime Days 2022
Schnäppchenjäger haben während des zweitägigen Shopping-Events von Amazon entgegen aller Unkenrufe auch 2022 wieder zugeschlagen: Während des diesjährigen Prime Days wurden insgesamt mehr als 300 Millionen Artikel weltweit gekauft - mehr als je zuvor.
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Online-Händler
Amazon macht Zusagen in EU-Wettbewerbsverfahren
Im EU-Wettbewerbsverfahren wurden etliche Vorwürfe gegen den Online-Händler Amazon untersucht. Nun wolle man Zugeständnisse machen, auch wenn man anderer Meinung sei, heißt es vom Unternehmen.
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